Kunde und Versicherung
youngprofessional@insurance
Seiten
2013
|
6., korr. Aufl.
Compendio Bildungsmedien (Verlag)
978-3-7155-9829-1 (ISBN)
Compendio Bildungsmedien (Verlag)
978-3-7155-9829-1 (ISBN)
- Titel erscheint in neuer Auflage
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Das vorliegende Modul «Kunde und Versicherung» behandelt folgende Themen:
Unternehmen Versicherung Anspruchsgruppen; Geschäftsprozesse und ihre Verteilung auf den Innen- und den Aussendienst; Bilanz und Erfolgsrechnung.
Kunde im Zentrum 1 – Der Kunde und seine Bedürfnisse Weshalb kaufen Kunden Versicherung? Das Produkt Versicherung; Kundengruppen und Sortiment.
Kunde im Zentrum 2 – Mit dem Kunden im Gespräch Kundengespräche vorbereiten, führen und nachbearbeiten; Beschwerden führen; Beschwerden entgegennehmen.
Versicherung und Recht 1 – Übersicht und Versicherungsaufsicht Die Regeln des Versicherungswesens im Überblick; Das Versicherungsaufsichtsrecht.
Versicherung und Recht 2 – Versicherungsvertrag und Gerichtsbarkeiten Fundstellen für Fragen rund um den Versicherungsvertrag; Entstehung des Versicherungsvertrags; Rechte und Pflichten der Vertragspartner; Beendigung des Versicherungsvertrags; Ombudsstellen und Gerichte.
Unternehmen Versicherung Anspruchsgruppen; Geschäftsprozesse und ihre Verteilung auf den Innen- und den Aussendienst; Bilanz und Erfolgsrechnung.
Kunde im Zentrum 1 – Der Kunde und seine Bedürfnisse Weshalb kaufen Kunden Versicherung? Das Produkt Versicherung; Kundengruppen und Sortiment.
Kunde im Zentrum 2 – Mit dem Kunden im Gespräch Kundengespräche vorbereiten, führen und nachbearbeiten; Beschwerden führen; Beschwerden entgegennehmen.
Versicherung und Recht 1 – Übersicht und Versicherungsaufsicht Die Regeln des Versicherungswesens im Überblick; Das Versicherungsaufsichtsrecht.
Versicherung und Recht 2 – Versicherungsvertrag und Gerichtsbarkeiten Fundstellen für Fragen rund um den Versicherungsvertrag; Entstehung des Versicherungsvertrags; Rechte und Pflichten der Vertragspartner; Beendigung des Versicherungsvertrags; Ombudsstellen und Gerichte.
| Sprache | deutsch |
|---|---|
| Maße | 210 x 300 mm |
| Einbandart | Paperback |
| Themenwelt | Wirtschaft |
| ISBN-10 | 3-7155-9829-8 / 3715598298 |
| ISBN-13 | 978-3-7155-9829-1 / 9783715598291 |
| Zustand | Neuware |
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