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Relationship Marketing - Manfred Bruhn

Relationship Marketing

Das Management von Kundenbeziehungen

(Autor)

Buch | Hardcover
XX, 311 Seiten
2001 | 1., Aufl.
Vahlen, Franz (Verlag)
978-3-8006-2711-0 (ISBN)
CHF 41,95 inkl. MwSt
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Die Grundidee und das klassische Marketingkonzept stammen aus den sechziger und siebziger Jahren. Jedoch haben sich die Marktbedingungen grundlegend geändert, wodurch etwa seit Mitte der achtziger Jahre das "Relationship Marketing" entstand. Im Kern geht es darum, daß nicht das Produkt mit seinen 4 Ps, sondern die Kundenbeziehung am Ausgangspunkt der Betrachtung steht.
Für Studierende der Wirtschaftswissenschaften und Praktiker in Marketingmanagement und Vertrieb

Bruhn

Reihe/Serie Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Zusatzinfo 129 Schaub. im Text
Sprache deutsch
Maße 141 x 224 mm
Gewicht 522 g
Einbandart gebunden
Themenwelt Wirtschaft
Schlagworte Customer Relationship Management • HC/Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen • Kundenbindung • Kundenmarketing
ISBN-10 3-8006-2711-6 / 3800627116
ISBN-13 978-3-8006-2711-0 / 9783800627110
Zustand Neuware
Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
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