Blick ins Buch

Prozessmanagement

Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Jörg Becker, Martin Kugeler, Michael Rosemann (Herausgeber)

Buch | Hardcover

XXVI, 687 Seiten

2012 | 7., korr. und erw. Aufl. 2012
Springer Gabler (Verlag)
978-3-642-33843-4 (ISBN)

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Standardwerk zum Prozessmanagement, praxisorientierter, bewährter Ansatz
Erkenntnisse des modernen Organisationsmanagements und der Wirtschaftsinformatik werden umgesetzt
Praktische Hilfe durch Checklisten

Der Leitfaden zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells und beschreibt den Projektablauf anhand einer durchgehenden Fallstudie.

Prozessmanagement, nunmehr in der siebten Auflage, ist das Standardwerk zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen.
Der Leitfaden zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert, wird aber zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert.
Das Prozessmanagement folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis vielfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen.
Neben den bekannten Anwendungsgebieten der Prozessmodellierung wie Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Simulation, ERP-Einführung und Workflowmanagement werden in der vorliegenden Auflage auch Konzepte zur Wirtschaftlichkeitsrechnung, Risikomanagement und Optimierung von Geschäftsprozessen vorgestellt. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements.

Prof. Dr. Jörg Becker, Prof. h.c. (NRU HSE, Moskau), Geschäftsführender Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik, Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement, Prorektor für Strategische Planung und Qualitätssicherung der WWU Münster. Gründer und Hauptgesellschafter der Prof. Becker GmbH, einem Beratungshaus in Fragen der Organisations- und Informationssystemgestaltung.

Prof. Dr. Michael Rosemann, Direktor des Centre for Information Technology Innovation an der Queensland University of Technology (QUT) in Brisbane, Australien.

Dr. Martin Kugeler, Executive Director der Strategie- und Managementberatung Pacific Strategy Partners mit Sitz in Sydney, Australien.

Vorwort
Teil A: Prozessorientierte Organisationsgestaltung
Teil B: Weitere Anwendungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Teil C: Fallstudien zum Prozessmanagement
Anhang: Beispiele für Modellierungskonventionen beim Facility Management-Unternehmen

Erscheint lt. Verlag	26.10.2012
Verlagsort	Berlin
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Gewicht	1260 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Projektmanagement
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Business Process Reengineering • Organisation • Projektmanagement • Prozessmanagement • Prozessmanagement; Handbuch/Lehrbuch • Prozessmodellierung
ISBN-10	3-642-33843-7 / 3642338437
ISBN-13	978-3-642-33843-4 / 9783642338434
Zustand	Neuware