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Beziehungsmanagement im Personalwesen von Banken

Studierende ehemalige Auszubildende als Zielgruppe

(Autor)

Buch | Softcover
XVIII, 346 Seiten
1997 | 1997
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-409-14416-2 (ISBN)
CHF 76,95 inkl. MwSt
Für Kreditinstitute sind die Mitarbeiter wegen der entstehenden Kosten und wegen ihres Einflusses auf die Erlöse von entscheidender Bedeutung. Die berufliche Erstausbildung hat einen hohen Stellenwert. Durch die Neigung zur Doppelqualifikation - Lehre plus Studium - besteht für die Unternehmen die Gefahr erheblicher Fehlinvestitionen in ihr Humankapital, wenn die Jungakademiker nach Studienabschluß nicht reintegriert werden können.
Stefan Stein entwickelt eine umfassende Konzeption eines Beziehungsmanagements zur Rückgewinnung von Hochschulabsolventen mit Bank- oder Sparkassenlehre. Der Autor präsentiert eine detaillierte Analyse der Personalmarketing-Programme der Großbanken sowie deren Bewertung aus der Sicht der Studenten. Hieraus leitet er fundierte Handlungsempfehlungen für ein nutzenorientiertes Beziehungsmarketing-Mix ab.

Verzeichnis: Stefan Stein entwickelt eine umfassende Konzeption eines Beziehungsmanagements zur Rückgewinnung von Hochschulabsolventen mit Bank- oder Sparkassenlehre, die als High-Potentials identifiziert wurden.

Dr. Stefan Stein war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Joachim Süchting am Lehrstuhl für Finanzierung und Kreditwirtschaft der Ruhr-Universität Bochum. Er ist heute Marketing-Spezialist bei der WGZ-Bank. Westdeutsche Genossenschafts-Zentralbank eG, Düsseldorf.

I. Einführung und Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes.- II. Elemente einer Konzeption zur Beziehungspflege im Rahmen einer Rückgewinnungsstrategie.- III. Empirische Befunde zu einem studentenorientierten Beziehungsmanagement ausgewählter Großbanken.- IV. Resümee.

Erscheint lt. Verlag 15.10.1997
Reihe/Serie Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft
Zusatzinfo XVIII, 346 S. 26 Abb.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Maße 170 x 244 mm
Gewicht 630 g
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Personalwesen
Betriebswirtschaft / Management Spezielle Betriebswirtschaftslehre Bankbetriebslehre
Schlagworte Bankbetriebslehre • Banken • Bewertung • Beziehungsmanagement • Beziehungsmarketing • Humankapital • Investition • Konzeption • Kreditinstitut • Kreditinstitute • Management • Marketing • Mitarbeiter • Personal • Personalmarketing • Personalwesen
ISBN-10 3-409-14416-1 / 3409144161
ISBN-13 978-3-409-14416-2 / 9783409144162
Zustand Neuware
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