Perspektiven des Supply Management (eBook)

Konzepte und Anwendungen

Michael Eßig (Herausgeber)

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2005 | 2005
IX, 555 Seiten
Springer Berlin (Verlag)
978-3-540-27018-8 (ISBN)

Infos

Perspektiven des Supply Management gibt einen Einblick in innovative Ansätze zum Beschaffungs-, Einkaufs- und Logistikmanagement. Das Buch kombiniert Best Practice-Unternehmensbeispiele (BASF AG, Deutsche Lufthansa AG, Morgan Stanley Bank AG, MTU AeroEngines GmbH, Siemens AG, Thiel Logistik AG, etc.) mit internationalen Wissenschaftskonzepten und liefert somit Anregungen für Forschung, Lehre und Praxis gleichermaßen. Unter der Klammer eines integrierten Supply Management-Ansatzes ('House of Sourcing and Supply Management') vereinigen sich zahlreiche namhafte Fachautoren mit ihren Überlegungen für eine zukunftsgerichtete Versorgungsfunktion. Die Bandbreite der Themen reicht von Fragen der Beschaffungsstrategie und des Lieferantenmanagement bis zur Optimierung von Supply Chain-Strukturen, Finanzierungs- und Kapitalbeschaffungskonzepten sowie Beschaffungs- und Supply Chain-Controlling.

Inhalt

Vorwort 6
Inhaltsverzeichnis 8
I. Einführung 11
Integriertes Beschaffungsmanagement: Der Ansatz des „House of Sourcing and Supply Management“ 12
1. Entwicklung und Stand der Beschaffungsforschung: Zur Notwendigkeit eines strategischen Integrationsansatzes 13
2. Die Integrationsansätze von Arnold 14
2.1 Ansatz strategischer Beschaffungspolitik 14
2.2 Kombinationsansatz für Sourcing-Konzepte 14
2.3 Ansätze des Beschaffungs- und Supply Management 17
3. Ausgewählte inhaltliche Integrationsansätze der Beschaffung 18
3.1 Umfassende Beschaffungslehre 18
3.2 Integrated Supply Management 19
3.3 World Class Supply (Chain) Management 20
4. Integrationsmethodik: Das „House of“-Konzept 22
4.1 Grundprinzip der „House of“-Methodik 22
4.2 House of Purchasing and Supply 23
4.3 House of Purchasing Excellence 24
5. Integrationsansatz dieses Buches: „House of Sourcing and Supply Management“ 25
5.1 Das „House of Sourcing and Supply Management“ 25
5.2 Grundstruktur und Aufbau des Buches 28
Literaturverzeichnis 33
II. Supply Strategy 36
Repositionierung der Beschaffungsfunktion – Building the House of Procurement Excellence 38
1. Einführung 39
1.1 Ausgangspunkt 39
1.2 Situative Rahmenbedingungen 40
2. Prozess zur Re-Positionierung der Beschaffung hin zur Procurement Excellence 41
2.1 Indikatoren für Procurement Excellence 41
2.2 Dimensionen zur Entwicklung von Procurement Excellence 44
2.3 Drei Entwicklungsstufen der Procurement Excellence 46
Monopol-Lieferanten: Eine grosse persönliche Herausforderung 72
1. Es gibt viele Monopole 73
2. Monopole frühzeitig verhindern 76
3. Einmalgeschäfte sind am schwierigsten 78
4. Wiederholgeschäfte führen zu Kooperation 81
5. Verhandeln aus der Position des Schwächeren 83
6. Monopole sollte man nur in ganz speziellen Fällen akzeptieren 86
Literatur 88
Supplier Relationship Management 93
1. Introduction 91
2. The Story so Far 91
3. The Path of Enlightenment: from the Simplistic to 93
Realistic 93
Global Sourcing und Interkulturelles Marketing: Zur Problematik des Herkunftszeichens in globalisierten Märkten 104
1. Von der weltweiten Beschaffung zum Global Sourcing 105
2. Forschungsschwerpunkte und -defizite aus Sicht des Interkulturellen Marketing 107
2.1 Struktur und Qualität der Interaktion 107
2.2 Qualitätsmanagement 108
2.3 Erfolgskontrolle 110
2.4 Beschaffungsmärkte 111
2.5 Kulturstandards 117
3. Kennzeichnung des Herkunftslandes 120
3.1 Maßgeblicher Anteil 120
3.2 Klassische Methoden zur Bestimmung des Herkunftslandes 121
3.3 "Agreement on Rules of Origin" 123
3.4 Objektivierung der Herkunftsangabe 124
4. Ausblick 126
Literatur 128
A Novel Framework for International Sourcing Applied to the Emerging Chinese Supply Market 132
1. Introduction 133
1.1 Global Sourcing 134
1.2 Global Integration 137
1.3 Internationalization Strategies for Sourcing 139
2. Application of the International Sourcing Framework to the Emerging Chinese Supply Market 146
2.1 The Chinese Supply Market 147
2.2 Three Approaches to China Sourcing 150
3. Conclusion and Outlook 156
References 157
Networking Activities in Supply Networks 160
1. Introduction 161
2. The Emergence of the Concept of Supply Networks 162
3. Supply Network Creation and Operation Processes 164
4. Networking Activities in Supply Networks 167
5. Discussion of the Case Findings 173
6. A Taxonomy of Supply Networks 176
7. Discussion and Conclusions 180
References 182
Appendix 187
Die Strategische Neupositionierung der Thiel Logistik AG unter besonderer Berücksichtigung des Unternehmensbereichs Thiel Fashion & Lifestyle: ein Praxisbericht
1. Ausgangslage 2003 195
1.1 Strategischer Handlungsbedarf 195
1.2 Operativer Handlungsbedarf 196
2. Restrukturierung und Neupositionierung 196
2.1 Definition und Ausbau zukunftsträchtiger Geschäftsfelder 196
2.2 Konzentration auf das Kerngeschäft und daraus resultierende Desinvestitionen 197
2.3 Etablierung einer effektiven Führungsstruktur 197
2.4 Stärkung der Kapitalstruktur 198
2.5 Operative Verbesserungen 198
2.6 Synergien im Konzern 199
3. Thiel Fashion & Lifstyle
3.1 Überblick 200
3.2 Marktumfeld, Kundenbedürfnisse und Wettbewerb 202
3.3 Thiel Lifestyle Logistik & Services als moderner 4PLAnbieter am Beispiel des Kunden Vögele
3.4 Wettbewerbsvorteile der Thiel Lifestyle 205
4. Zukünftige Strategie und Ausblick 207
4.1 Thiel Fashion & Lifestyle
4.2 Thiel Logistik Konzern 207
Implementierung von Supply Chain Management – Ressourcenorientierte Ableitung eines konzeptimmanenten Kompetenzprofils 208
1. Supply Chain Management – Implementierungsproblem und Konzeptabgrenzung 209
1.1 Supply Chain Management – Lücke zwischen erwartetem Potential und praktischer Umsetzung 209
1.2 Supply Chain Management – Abgrenzung des konzeptimmanenten Objektbereichs 211
2. Implementierungskompetenz – Schlüsselkonstrukt mit Blick auf die Implementierung von Supply Chain Management 218
2.1 Aussagekraft des Resource-Based View 218
2.2 Ressourcenorientierte Fundierung von Netzwerk- und Implementierungskompetenz 221
3. Konzeptimmanentes Kompetenzprofil zur Implementierung von Supply Chain Management 227
3.1 Dimension Implementierungskompetenz 228
3.2 Dimension Supply Chain Management-Kompetenzen 230
3.3 Supply Chain Management-Implementierungskompetenz als Gesamtkonstrukt 233
4. Fazit 235
Literatur 236
III. Supply Structure 243
Major Changes in Supply Organizations 246
1. Major Changes in Supply Organizations 247
2. The Supply Angle 247
3. What Do These Findings Mean? 253
5. A New Executive in Charge 254
6. Consultants 254
7. Rethinking Major Organizational Structure Changes 255
8. Mergers, Acquisitions and Divestitures 256
9. Managerial Implications 257
9.1 Towards Decentralization 257
9.2 Towards Centralization 257
10. Managers Currently in Hybrid Structures 257
Impact of Technology on Purchasing and Supply 260
1. Introduction 261
2. Purchasing and Supply Processes 261
2.1 The Purchasing Process 263
2.2 Sourcing Process 266
2.3 Product Design and Development Process 269
2.4 Asynchronous Product Development Collaboration 269
2.5 Synchronous Product Development Collaboration 270
3. E-Markets - Public, Industry Sponsored and Private 272
3.1 Public E-Markets 272
3.2 Industry Sponsored Markets (Consortia) 274
3.3 Private E-Markets 277
4. Reverse Auctions 279
4.1 Benefits of E-RAs 281
4.2 Dysfunctional Aspects of E-RAs 285
4.3 Benefits to Suppliers 285
5. Standards, Technology and Integration 286
5.1 Electronic Data Interchange 286
5.2 The World Wide Web 286
5.3 Extensible Markup Language 287
5.4 XML Business Standards 288
5.5 Web Services 289
5.6 RFID (Radio Frequency IDentification) 290
5.7 Commodity Codes and Identification Codes 292
6. Future/Promising Technologies & Applications
6.1 Intelligent Agents 296
6.2 Data Mining 297
6.3 Network Infrastructure 298
7. Conclusion 298
References 299
E-Procurement: Fact or Fiction? On the Application of E-Procurement Solutions 300
1. Introduction 301
2. E-Procurement and its Applications 301
3. E-Procurement in the United States 304
4. E-Procurement in the South of the Netherlands 305
4.1 Composition Sample and Response 305
4.2 E-Auctions 306
4.3 E-Procurement Systems 308
4.4 Market Places 309
4.5 Future and Findings 310
4.6 The Added Value of E-Procurement Solutions: Some Hypotheses 310
5. Conclusions 315
References 317
Erfolgreicher Einsatz von Personal in der Logistik 318
1. Problemstellung 319
2. Aktuelle Situation in der Logistik 320
2.1 Neue Herausforderungen 320
2.2 Personal als Erfolgsfaktor 322
3. Implementierung von Anreiz- und Verbesserungssystemen 325
3.1 Anwendung und Erfolg 325
3.2 Implementierungsprobleme und -erfahrungen 331
4. Performance Management: Ein Modell 333
5. Fazit 336
Literaturverzeichnis 337
Shared Services - Theory and Case Study: Siemens USA 338
1. Shared Services’ Roots 339
2. What Is Shared Services? 342
3. The Benefits of Shared Services 343
4. Case Study: Shared Services, Siemens USA Getting Started 346
5. Case Study: Shared Services, Siemens USA Keys to Success – Klaus Kleinfeld’s Point of View 349
6. Case Study: Shared Services, Siemens USA Results 351
7. Conclusion 354
References 355
Decision Technologies for Electronic Purchasing 356
1. Introduction 357
2. What Is Electronic Purchasing (EP)? 357
3. The Impact of Internet Technology on Purchasing Decision-Making and the Role of OR/AI 358
3.1 Developing New and Effective Decision-Making Processes Requires Insight into and Analysis of Actual Decision- Making Behaviour 360
3.2 Digitizing Decision-Making Processes Requires Clear Process Structures and Models 360
4. New Decision Technologies for EP: Two Examples 361
4.1 Example 1: An Internet Brokerage Model for Purchasing Consortia 361
4.2 Example 2: Procedures for Guiding the Bidding Process in E-Reverse Auctions 364
5. Conclusion 367
References 368
Die Frage der optimalen Komplexität in Supply- Chains und Supply-Netzwerken 370
1. Die Entdeckung des Managements von „Komplexität“ als Erfolgsfaktor 372
2. Alternative Verteilungskonfigurationen von Management-Komplexität: Beobachtungen aus der Unternehmenspraxis 376
3. Die Hypothese von der „Balancierung“ von Management-Komplexität 380
4. Offene Fragen: die Messung von Management- Komplexität in Supply-Netzwerken und „Kontingenzen“ der optimalen Verteilung 382
Literaturverzeichnis 383
IV. Supply Operations 386
Trendfallen im Beschaffungsmanagement 388
1. Handlungsdruck zur Ergebnissicherung 389
2. Beschaffung als zentrales Handlungsfeld 389
3. Trendfallen allgemein propagierter Handlungsmuster 390
4. Trendfallen in der Beschaffung 391
4.1 Organisationsmuster 391
4.2 Nachverhandlung von Preisen 397
4.3 Interne Serviceorientierung 401
4.4 Einkaufs kooperationen 403
4.5 Nutzung Neuer Technologien im Einkauf 409
4.6 Business Process Outsourcing (BPO) 415
5. Fazit 419
Literatur 420
Purchasing Control, Compliance and the Box: Purchasing Management Based on Hard Data 422
1. Introduction 423
2. Coming to Grips with Purchas ing 425
3. Spend Analys is 425
4. Purchasing Control 427
5. The Box 429
6. Conclusion 431
Literature 432
Academic Perspectives on the Outsourcing of Procurement 434
1. Introduction 435
2. Core Competencies 436
3. Strategic Supply Management 439
4. Insourcing/Outsourcing 440
5. Supply Management Outsourcing 446
6. Internal Fit 448
7. Conclusion 449
References 449
V. Supply Controlling 452
Performance Controlling im Beschaffungsmanagement 454
1. Notwendigkeit des Performance Controllings 455
2. Traditionelles Performance Measurement 456
2.1 Measurement durch Key Performance Indikatoren (KPI) 456
2.2 Defizite des traditionellen Performance Measurements 458
3. Kosteninduziertes Performance Controlling durch Bauteilkostenmanagement 463
3.1 Ziele des Bauteilkostenmanagements 463
3.2 Kostenlogik und Controllingprozeß des Bauteilkostenmanagements 465
4. Schlußthesen 469
Literatur 471
Total Cost and Total Value of Ownership 472
1. Introduction 473
2. Total Cost of Ownership: Definition and Objective 473
2.1 TCO Methods 476
2.2 To Which Extent Is TCO Used at the Moment? 478
2.3 For Which Types of Purchases Is TCO Most Often Used? 480
2.4 How Important Is TCO in the Final Decision? 481
2.5 The Role of the Supplier 483
2.7 Conditions for a Successful and Sustainable Implementation of TCO Methods 486
3. From Total Cost to Total Value of Ownership 488
4. A Look into the Future 489
References 490
Kapitalbeschaffung für Transportunternehmen 492
1. Blick des Kapitalmarkts auf die Logistik 493
1.1 Relative Bedeutung der Logistik im Kapitalmarkt 493
1.2 Entwicklungslinien der Logistik aus Sicht des Kapitalmarkts 495
2. Chancen für Logistikunternehmen durch kapitalmarktgerichtete Finanzierungsstrategien 503
3. Ausblick 509
Wertorientierte Supply Chain Collaboration 510
1. Wertorientierung im Supply Chain Management 511
2. Collaboration als Steuerungsansatz 514
3. Instrumente zur Beherrschung der Collaboration- Komplexität 516
4. Quantifizierung des Wertbeitrages der Supply Chain Collaboration 519
4.1 Modellaufbau 520
4.2 Ergebnisauswertung 524
5. Fazit 528
Literatur 529
Autorenverzeichnis 532
Verzeichnis ausgewählter Schriften von Professor Dr. Dr. h.c. Ulli Arnold 546

Textauszug

Trendfallen im Beschaffungsmanagement (S. 379-381)

1. Handlungsdruck zur Ergebnissicherung

Die Verschärfung der weltwirtschaftlichen Rahmenbedingungen zeigt in jüngster Zeit eine bisher unbekannte Multidimensionalität. Konjunkturelle Einbrüche bilden eine Facette. Diese geben dem heutigen Handlungsrahmen jedoch keine völlig neue Prägung. Herausforderungen infolge konjunkturell bedingter Nachfragerückgänge waren auch schon in der Vergangenheit zu bewältigen. Nunmehr kommen neue Bedrohungen des wirtschaftlichen Handlungsrahmens hinzu. Diese sind sowohl in ihrer Ursache als auch ihren Auswirkungen weitgehend unberechenbar. Die Terroranschläge des 11. Septembers 2001, der Irak-Krieg oder die zurückliegende SARS-Epidemie aus dem Jahr 2003 sind drastische Beispiele. Solche Ereignisse beschleunigen ohnehin schon negative Konjunkturentwicklungen oder Strukturkrisen. Ihre Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Handlungsrahmen sind somit dramatisch. Einzelne Branchen sind in besonderem Maße betroffen. Die Luftfahrt- und Touristikbranche mußten dies nach den bekannten Ereignissen einschneidend erfahren. Gleichwohl wächst der Handlungsdruck zur Sicherung von Unternehmensergebnissen auch außerhalb dieser engen Branchengrenzen. In Anbetracht knapper Ressourcen müssen folgerichtig Handlungsfelder identifiziert werden, die einen signifikanten Beitrag zum weiteren Erfolg eines Unternehmens sicherstellen können.

2. Beschaffung als zentrales Handlungsfeld

Das Unternehmen ist als offenes System über zwei elementare Systemschnittstellen mit seiner Umwelt gekoppelt. Dort sind die Stellhebel zur Beeinflussung des Unternehmensergebnisses sowie der Wertschöpfung zu suchen, wenn die Potentiale einer unternehmensinternen Optimierung ausgeschöpft sind (z. B. bei Fertigungsabläufen oder Personalpolitik). Die moderne Marketingorientierung hatte mit dem Wandel von Verkäufer- zu Käufermärkten in den 60er Jahren die Bedeutung der Aktivitäten auf den Absatzmärkten in den Vordergrund gestellt. Diese Sichtweise ist bis heute dominant. Die Absatzmärkte eines Unternehmens sind das zentrale Handlungsfeld zur Generierung von Erlösen (cash in). Gleichwohl sind die Grenzen eines Umsatzwachstums für zahlreiche Branchen und Märkte anzuerkennen.

Exogene Störungen – wofür die oben erwähnten Ereignisse lediglich beispielhaft stehen – können sogar einen bislang stabi len Absatz völlig unerwartet einbrechen lassen. So nahm beispielsweise die Deutsche Lufthansa AG während der Airline-Krise nach den Terroranschlägen 2001 wöchentlich einen zweistelligen Millionenbetrag weniger ein als geplant. Der Gesamtverlust der Luftfahrtgesellschaften, die in der „International Air Transport Association" (IATA) zusammengeschlossen sind, addierte sich nach Einschätzung dieses Dachverbandes von Unternehmen des gewerblichen, internationalen Linienluftverkehrs für das Jahr 2001 auf rund 15 Mrd. US$ (vgl. Deutsche Lufthansa AG 2001, S. 10).

Da derartige Szenarien kurzfristig kaum überzeugende Handlungsoptionen zur aktiven Steuerung der Nachfrage und der damit verbundenen Erlöspositionen zulassen, bedarf es zwangsläufig einer Anpassung der Kostenstruktur (cash out). Ein professionelles Kostenmanagement gewinnt somit existentielle Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit und den Fortbestand betroffener Unternehmen. Damit kommt die Frage nach den maßgeblichen Kostentreibern und -managern im Unternehmen auf. Erste wertvolle Hinweise geben die Aufwandspositionen des Geschäftsberichtes. Ein hoher Anteil betrieblicher Aufwendungen für Material und Abschreibungen verweist auf die Kostenverantwortung des Einkaufs im Sinne eines umfassenden Management der unternehmensexternen Ressourcen (vgl. zu dieser Sichtweise auch Air France 2002).

3. Trendfallen allgemein propagierter Handlungsmuster

Sowohl die Theorie des Beschaffungsmanagement als auch Vorreiter aus der Einkaufspraxis liefern für das kostenorientierte Management der externen Ressourcen wertvolle Konzepte und Methoden. Sobald eine hinreichend große Anzahl von Unternehmen diese Impulse aufgreift, erfolgreich anwendet und diesen Erfolg kommuniziert, werden die entsprechenden Handlungs- oder auch Organisationsmuster zum festen Bestandteil von Toolboxen.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 8.9.2005
• Zusatzinfo: IX, 555 S.
• Verlagsort: Berlin
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Logistik / Produktion
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Beschaffung • Beschaffungsmanagement • Einkauf • Einkaufferantenmanagement • Logistik • Logistikmanagement • Optimierung • SCM • Supply Chain Management • Supply Management
• ISBN-10: 3-540-27018-3 / 3540270183
• ISBN-13: 978-3-540-27018-8 / 9783540270188