Die Kunst, seine Kunden zu lieben
GABAL (Verlag)
978-3-86936-278-6 (ISBN)
- Titel ist leider vergriffen;
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Bei den meisten Selbstständigen und Unternehmern ist das aber eher nicht so. Und wenn, dann hält diese Situation vielleicht nur einige Monate oder wenige Jahre. Die herausragenden kleinen und mittleren Unternehmen haben alle eine klare Spezialisierung und ganz besondere Beziehungen zu ihren Kunden aufgebaut.
Strategielehren basieren auf folgender Idee: Es gibt eine Methode zur Entwicklung einer Strategie. Diese ist dann nur umzusetzen. Aus der Arbeit mit tausenden Unternehmern in den letzten 17 Jahren wurde Autor Stefan Merath jedoch klar, dass man manchen Unternehmern die beste Strategie hinlegen kann und sie scheitern, wohingegen andere auch mit einer mittelmäßigen Strategie sehr erfolgreich werden. Der Unterschied liegt nicht im Konzept, sondern im Unternehmer. Und genau dort liegt der blinde Fleck aller anderen Strategielehren. Das revolutionäre Konzept der Neurostrategie unterscheidet sich dadurch, dass der Unternehmer, der Stratege, selbst in den Mittelpunkt des Konzepts rückt. Hast du gelernt, nicht nur eine Strategie zu entwickeln, sondern kontinuierlich strategisch zu denken, zu fühlen und zu handeln?
"Die Kunst, seine Kunden zu lieben" ist ein Praxishörbuch - eine Geschichte - und keine trockene Theorie. In diesem Businessroman triffst du auf den Unternehmer Olli Steinbach, der aufgrund frustrierender Erlebnisse mit den eigenen Kunden in ein tiefes Motivationsloch fällt. Der Unternehmer und Coach Wolfgang Radies (bekannt aus "Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer") hinterfragt und unterstützt. Er zeigt Olli nicht nur, warum die meisten Strategien in der Praxis nicht funktionieren, sondern nimmt ihn auch mit auf eine emotionale Reise, bei der Olli sowohl für die Strategie seines Unternehmens als auch für sich und sein eigenes Leben völlig neue Perspektiven entwickelt.
Mehrere Hörer dieses Hörbuchs gewannen den Strategiepreis des Strategieforums. Viele verfünf- oder verzehnfachten ihren Umsatz innerhalb eines Jahres. Handwerker erzielten einen Deckungsbeitrag von 230 Euro pro Handwerkerstunde usw. Die meisten reduzierten ihren Stress mit Kunden dramatisch und schufen viel erfüllendere Kundenbeziehungen. Und viele erzielten eine solche Alleinstellung, dass sie schlicht keine Wettbewerber mehr hatten.
Wie du selbst zum Strategen wirst, erfährst du in diesem Hörbuch.
Stefan Merath ist Unternehmer, Bestsellerautor, Unternehmercoach und einer breiten Leserschaft durch seine Bücher "Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer", "Die Kunst, seine Kunden zu lieben" und "Dein Wille geschehe" bekannt. Er wurde für seine eigene Strategie mit dem Strategiepreis 2009 ausgezeichnet. Mit “Light the fire – Woodstock für Unternehmer“ erfüllt sich Stefan Merath dann 2014 einen Lebenstraum und bringt Richard Branson exklusiv als Speaker nach Deutschland. Seine Kunden gewannen bei TOP JOB und Great Place To Work und gehören so zu den besten Arbeitgebern Deutschlands.
"Mit diesem Business-Roman betritt Stefan Merath Neuland. Der Autor stellt wichtige Überlegungen zur Bedeutung der Persönlichkeit und der emotionalen Basis des Unternehmers an: Er beleuchtet die Frage, warum dieselbe Unternehmensstrategie bei der einen Unternehmerpersönlichkeit funktioniert, bei der anderen aber scheitern muss." - Prof. Dr. Günter Faltin, Berlin Unspezifiziertes Medium
"Mit diesem Business-Roman betritt Stefan Merath Neuland. Der Autor stellt wichtige Überlegungen zur Bedeutung der Persönlichkeit und der emotionalen Basis des Unternehmers an: Er beleuchtet die Frage, warum dieselbe Unternehmensstrategie bei der einen Unternehmerpersönlichkeit funktioniert, bei der anderen aber scheitern muss." - Prof. Dr. Günter Faltin, Berlin
| Erscheint lt. Verlag | 23.8.2011 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Dein Business |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 140 x 125 mm |
| Gewicht | 258 g |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Akquise • Akquisition • Arbeitgeber • Außendienstmitarbeiter • Belletristische Darstellung • Betriebswirtschaft • business • Businessplan • Business Plan • Controlling • Direktmarketing • Empfehlungsmarketing • Entrepreneurship • Erfolgsfaktor • Event-Marketing • Franchising • Führungskräfte • Führungsleitlinien • Führungsstrategie • Generierung • Gesundheitsmanagement • Gründen • Gründer • Gründerzentrum • Kunde • Kundenberatung • Kundenbetreuung • Kundenbeziehung • Kundendienst • Kundengewinnung • Kundennutzen • Kundenorientierung • Kundenorientierung; Audio-CDs • Kundenstamm • logistics • Management • Managementtechniken • Marketing • Marketingstrategie • Mitarbeiter • Mitarbeiterbefragung • Mitarbeiterführung • Mittelstand • Multi Level Marketing • Neukunden • Neurowissenschaften • Organisationsentwicklung • Organisationsstruktur • Personalarbeit • Personalentwicklung • Personalmanagement • Personalplanung • Positionierung • Projektmanagement • Provision • Selbstständig • Selbstständigkeit • Start-up • Startup • Strategie • Strategiepreis • Strategiewechsel • Strategische Ausrichtung • Strategisches Management • Subunternehmer • sustainability • Telefonmarketing • Unternehmen • Unternehmensberater • Unternehmenskommunikation • Unternehmenskultur • Unternehmensplanung • Unternehmensstrategie • Unternehmer • Unternehmercoach • Unternehmergesellschaft • USP • Wettbewerbsvorteil |
| ISBN-10 | 3-86936-278-2 / 3869362782 |
| ISBN-13 | 978-3-86936-278-6 / 9783869362786 |
| Zustand | Neuware |
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