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Vom Vertriebsingenieur zum Market-Ing.

Kunden gewinnen mit System
Buch | Softcover
VIII, 163 Seiten
1998
Springer Berlin (Verlag)
978-3-540-64355-5 (ISBN)

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Vom Vertriebsingenieur zum Market-Ing. - Sieghard H. Marzian, Wolfhard Smidt
CHF 69,90 inkl. MwSt
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Den hohen Investitionen im Marketing steht häufig ein geringes Kostenbewußtsein bzw. Controlling gegenüber. Anhand einer Kundenertragswert-Analyse untersuchen die Autoren den "Lebenszyklus" eines Kunden besonders im Invest-Bereich. Die Praxis-Informationen helfen Unternehmen, ihre Kosten in einem angemessenen Rahmen zu halten und liefern dem Vertriebsingenieur das Know-how zur optimalen Kundenbearbeitung.

Aus dem Inhalt: Die Bestandsaufnahme: Unser Bild vom Kunden- Kundenzufriedenheitsanalyse - Qualifikationscheck.- Analyse und Bewertungsprozeß - Auswertung von Q-Check - Kundenbewertung - Angriffsportfolio.- Kundenaktivierung.- Das Vertriebscontrolling.- Überzeugen und Abschließen.- Der Aufbau der Kundenbindung.

Mitarbeit Assistent: I. von Amerongen-Dadon, D. Brinkmann, J. Dieckmann, C. Huber, P. Schwarz, K. Weiss
Sprache deutsch
Maße 155 x 235 mm
Gewicht 300 g
Einbandart Paperback
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte BWL • Controlling • HC/Wirtschaft/Management • Konzepte • Kundenertragswert • Marketing • Vertrieb
ISBN-10 3-540-64355-9 / 3540643559
ISBN-13 978-3-540-64355-5 / 9783540643555
Zustand Neuware
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