Strategisches Controlling zur Qualitätssicherung bei Steuerberatern

Verknüpfung der strategischen und operativen Ebene mit Hilfe des Balanced Scorecard-Konzeptes am Beispiel einer mittelständischen Kanzlei

Katja Nettlau (Autor)

Buch | Softcover

124 Seiten

2009
VDM Verlag Dr. Müller
978-3-639-12873-4 (ISBN)

Titel nicht im Sortiment

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Die Erweiterung des Controllings um die strategische
Ebene kann angesichts des Wettbewerbs für die
steuerberatenden Berufe zur Existenzfrage werden. Es
scheint unerlässlich, strategische Ziele für die
internen Prozesse und Potentiale zu integrieren, um
die aus den Berufspflichten resultierenden
Anforderungen an die Dienstleistungsqualität
erfüllen zu können. Es wird in dieser Arbeit
untersucht, inwieweit speziell die Balanced
Scorecard (BSC) zur Verbindung der operativen und
strategischen Ebene beitragen kann, um eine
Verbesserung der Kanzleiführung herbeizuführen.
Zunächst werden die theoretisch-konzeptionellen
Gedanken des strategischen Controllings auf den
Untersuchungsgegenstand übertragen, um letztlich zu
versuchen, speziell für mittelständische
Steuerberatungskanzleien mittels der BSC Strategien
in materielle Ziele und Kennzahlen zu überführen und
aus verschiedenen Perspektiven miteinander zu
verknüpfen, um so die Einhaltung strategischer
Maßnahmen zu gewähren. Das Buch richtet sich
insbesondere an Entscheidungsträger der
Dienstleistungsbranche, an Steuerberater im
Besonderen sowie an alle Wirtschaftswissenschaftler,
Manager und Unternehmer.

Dipl.-Betriebswirtin (FH): Studium der
Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Stralsund.
Schwerpunkte: Betriebswirtschaftliche
Steuerlehre/Wirtschaftsprüfungswesen sowie
Rechnungswesen/Controlling.

Maße	150 x 220 mm
Gewicht	186 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Controlling / Kostenrechnung
Schlagworte	Balanced Scorecard • Kennzahlen • Qualitätssicherung • Strategie
ISBN-10	3-639-12873-7 / 3639128737
ISBN-13	978-3-639-12873-4 / 9783639128734
Zustand	Neuware