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A Hotel Manager''s Handbook (eBook)

189 Techniques for Achieving Exceptional Guest Satisfaction
eBook Download: PDF
2016
256 Seiten
Apple Academic Press (Verlag)
978-1-77188-349-8 (ISBN)
Systemvoraussetzungen
69,10 inkl. MwSt
(CHF 67,50)
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This book presents techniques that reflect the vast and varied experience of the authors. They have produced an array of highly effective guest satisfaction techniques from which even the most veteran hoteliers can learn and benefit. With this practical, easy-to-use book, there is no need to sift through pages of narratives in order to identify act
Erscheint lt. Verlag 6.1.2016
Sprache englisch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Personalwesen
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Weitere Fachgebiete Handwerk
ISBN-10 1-77188-349-9 / 1771883499
ISBN-13 978-1-77188-349-8 / 9781771883498
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