Lifelearn - Ausgabe für Katzen 3.0
Lehmanns Media - LOB.de (Hersteller)
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In unserer heutigen Zeit, in der die einzelne Tierarztpraxis, ja sogar die grosse Klinik, es
immer schwerer hat, Kunden zu gewinnen und an sich zu binden, sollten wir etwas über
den Zaun gucken, wie dies unsere Kollegen in anderen Ländern bewerkstelligen.
Hier sind die englischsprachigen Länder - vor allem die Vereinigten Staaten - uns in einigen
Punkten voraus. Dort werden Patientenbesitzer durch intensive Betreuung und Aufklärung
an 'Ihren' Tierarzt gebunden. Die Mundpropaganda tut dann das übrige.
Ein kleiner Schritt in diese Richtung sind die vorliegenden Handzettel, die zur Verteilung an
eine wichtige Klientel des Kleintierpraktikers, die Katzenbesitzer, gedacht sind.
Die behandelten Themen decken den Grossteil der vorkommenden Fälle einer normalen
Praxis ab. Viele Fragen, die an den Tierarzt gestellt werden, sind hier enthalten. Durch die
Verwendung der Handzettel kann man viel Zeit sparen und die meisten Rückfragen der
Patientenbesitzer, die einfach etwas vergessen haben, verhindern. Diese wiederum fühlen
sich gut aufgeklärt und können gleichzeitig die Zettel ihren Bekannten zeigen. Eine
kostenlose Werbung!
Allerdings muss man als Tierarzt vorher etwas Zeit investieren, um die Handzettel auf dem
Computer zu editieren und auf seine Praxis/Klinik zuzuschneiden. Dies ist nicht nur
erlaubt, sondern erwünscht.
Es kann keine Garantie auf Richtigkeit oder Vollständigkeit der angegebenen Fakten und
Hinweise gegeben werden. Die Handzettel beruhen auf den Erfahrungen einzelner Praktiker
in anderen Ländern und müssen nicht unbedingt in jedem Fall der momentanen hiesigen
Lehrmeinung entsprechen. Trotzdem liegt hier ein Grundgerüst vor, das einem den
Grossteil der Arbeit abnimmt.
Die zum Editieren investierte Zeit wird sich sowohl im zeitlichen Ablauf des
Praxisbetriebes als auch in der Kundenbindung und -zufriedenheit mehrfach auszahlen.
Zum Abschluss sei noch bemerkt, dass bei einem entsprechenden Erfolg dieser
Veröffentlichung in den deutschsprachigen Ländern auch Revisionen und Ergänzungen der
Handzettel in regelmässigen Abständen erscheinen sollen.
| Themenwelt | Veterinärmedizin ► Allgemein ► Praxismanagement |
|---|---|
| Veterinärmedizin ► Kleintier ► Krankheitslehre | |
| Zustand | Neuware |
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