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VeriSM™ Professional Courseware (eBook)

eBook Download: PDF
2019
265 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-94-018-0385-4 (ISBN)

Lese- und Medienproben

VeriSM™ Professional Courseware - Helen Morris, Liz Gallacher
Systemvoraussetzungen
95,99 inkl. MwSt
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Besides the VeriSM™ Professional Courseware (ISBN: 9789401830847) publication you are advised to obtain the publication VeriSM™ - A service management approach for the digital age (ISBN: 9789401802406).

Service management has never been so important, as all organizations are either receiving or providing services to and from others. As digitization has spread through our organizations and culture, IT has become a vital part of our workplace. VeriSM™ provides guidance on how to manage the variety of service management approaches which have now become common practice. Often organizations do not know how to combine these approaches, or if they should adopt one or another in preference. VeriSM™ allows an organization to understand how to make the best use of all of its approaches.

The courseware is designed to support your learning about the VeriSM™ concepts, and to be a guide to your understanding of service management and its use across the whole organization.
PDFPDF (Adobe DRM)
Größe: 67,6 MB

Kopierschutz: Adobe-DRM
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Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seiten­layout eignet sich die PDF besonders für Fach­bücher mit Spalten, Tabellen und Abbild­ungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten ange­zeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smart­phone, eReader) nur einge­schränkt geeignet.

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