Personalization Paradox - Regina Lynn Preciado, Val Swisher

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Personalization Paradox (eBook)

Why Companies Fail (and How To Succeed) at Delivering Personalized Experiences at Scale

Regina Lynn Preciado, Val Swisher (Autoren)

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2021
XML Press (Verlag)
978-1-937434-73-1 (ISBN)

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Ebook-Leseprobe (EPUB)

According to Infosys, 86% of consumers surveyed indicated that personalized content has some impact on what they purchase and 25% said that personalization plays a large role in their purchases.And yet, looking at the data, two things stand out:Most companies say that personalizing the customer experience is a critical "e;must have,"e; and they have the statistics to back it up.Very few companies believe they are delivering enough personalized content, or deliver it well.What's holding these companies back from their personalization goals? And how can you avoid the pitfalls and make personalization possible with your own enterprise content?In this book, global content strategy expert Val Swisher and senior content strategist Regina Lynn Preciado show you exactly what it takes to deliver personalized experiences at scale. You'll learn:Why personalized content is imperative to the enterpriseWhy so many companies fail to deliver - and how to avoid the pitfallsThe five dimensions of content standardizationHow to bring people, technology, and process togetherThe impact of big data and artificial intelligenceThe only way to deliver personalized content at scale is to automate the process at the point of delivery. And for that to work, you've got to change how you "e;do"e; content.The Personalization Paradox: Why Companies Fail (and How to Succeed) at Delivering Personalized Experiences at Scale shows you how.

Erscheint lt. Verlag	8.3.2021
Verlagsort	Laguna Hills
Sprache	englisch
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Sprach- / Literaturwissenschaft ► Literaturwissenschaft
	Geisteswissenschaften ► Sprach- / Literaturwissenschaft ► Sprachwissenschaft
	Mathematik / Informatik ► Informatik ► Theorie / Studium
	Informatik ► Web / Internet ► Web Design / Usability
	Technik
Schlagworte	Content Strategy • Localisation • Localization • Personalisation • personalisation paradox • personalization • Translation
ISBN-10	1-937434-73-7 / 1937434737
ISBN-13	978-1-937434-73-1 / 9781937434731

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