VeriSM - Foundations Courseware - Espanol (Latino Americanos) (eBook)

Liz Gallacher Helen Morris (Autor)

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2019 | 1. Auflage
256 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-94-018-0354-0 (ISBN)

Infos

El paquete Courseware consiste de dos públicaciones , VeriSMTM - Fundamentos Courseware y Fundamentos guía de estudio. Este material de entrenamiento cubre el plan de estudios para la calificación VeriSM? fundamentos. El entrenamiento puede ser entregado durante dos días. Este Courseware está acreditado para preparar al estudiante para la certificación VeriSM?. VeriSM? Fundamentos consiste de dos partes: VeriSM? Essentials y VeriSM? Plus, cada uno cubriendo un día de entrenamiento. Los estudiantes que ya tienen un certificado en Gestión de Servicios (TI) pueden beneficiarse del conocimiento que ya tienen. Son el público objetivo para el entrenamiento VeriSM? Plus únicamente. Cuando aprueben el examen VeriSM? Plus, recibirán el certificado de VeriSM? fundamentos. Proveedores de entrenamiento que quieran ofrecer un día de capacitación sobre principios de gestión de servicios podrían decidir ofrecer únicamente el entrenamiento de VeriSM? Essentials. Los estudiantes que aprueben el examen VeriSM? Essentials, recibirán el certificado de VeriSM? Essentials. Si posteriormente ellos aprueban el examen VeriSM plus, recibirán automáticamente el certificado VeriSM? Fundamentos. El courseware cubre los siguientes temas: •La organización del servicio (Essentials) •Cultura del servicio (Essentials) •Personas y cultura organizacional (Essentials) •El modelo VeriSM? (Ambas) •Prácticas progresivas (Plus) •Tecnologías innovadoras (Plus) VeriSM? es un enfoque holístico y orientado a la empresa, que le ayuda a comprender el creciente panorama de las mejores prácticas y cómo integrarlas para ofrecer valor al consumidor. Esto es una evolución en el pensamiento de la Gestión de Servicios y ofrece un enfoque actualizado, incluyendo las últimas prácticas y desarrollos tecnológicos, para ayudar a las organizaciones a transformar su negocio en la nueva realidad de la era digital. VeriSM? es un enfoque de Gestión de Servicios que está Dirigido por el valor, Evolutivo, Responsivo (Adaptado) e Integrado VeriSM? es una marca registrada y propiedad del IFDC, la Fundación Internacional de Habilidades Digitales

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El paquete Courseware consiste de dos publicaciones , VeriSM - Fundamentos Courseware y Fundamentos guia de estudio.Este material de entrenamiento cubre el plan de estudios para la calificacion VeriSM fundamentos. El entrenamiento puede ser entregado durante dos dias. Este Courseware esta acreditado para preparar al estudiante para la certificacion VeriSM. VeriSM Fundamentos consiste de dos partes: VeriSM Essentials y VeriSM Plus, cada uno cubriendo un dia de entrenamiento.Los estudiantes que ya tienen un certificado en Gestion de Servicios (TI) pueden beneficiarse del conocimiento que ya tienen. Son el publico objetivo para el entrenamiento VeriSM Plus unicamente. Cuando aprueben el examen VeriSM Plus, recibiran el certificado de VeriSM fundamentos. Proveedores de entrenamiento que quieran ofrecer un dia de capacitacion sobre principios de gestion de servicios podrian decidir ofrecer unicamente el entrenamiento de VeriSM Essentials. Los estudiantes que aprueben el examen VeriSM Essentials, recibiran el certificado de VeriSM Essentials. Si posteriormente ellos aprueban el examen VeriSM plus, recibiran automaticamente el certificado VeriSM Fundamentos.El courseware cubre los siguientes temas: La organizacion del servicio (Essentials) Cultura del servicio (Essentials) Personas y cultura organizacional (Essentials) El modelo VeriSM (Ambas) Practicas progresivas (Plus) Tecnologias innovadoras (Plus)VeriSM es un enfoque holistico y orientado a la empresa, que le ayuda a comprender el creciente panorama de las mejores practicas y como integrarlas para ofrecer valor al consumidor.Esto es una evolucion en el pensamiento de la Gestion de Servicios y ofrece un enfoque actualizado, incluyendo las ultimas practicas y desarrollos tecnologicos, para ayudar a las organizaciones a transformar su negocio en la nueva realidad de la era digital.VeriSM es un enfoque de Gestion de Servicios que esta Dirigido por el valor, Evolutivo, Responsivo (Adaptado) e Integrado VeriSM es una marca registrada y propiedad del IFDC, la Fundacion Internacional de Habilidades Digitales

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 25.4.2019
• Verlagsort: Hertogenbosch
• Sprache: spanisch
• Themenwelt: Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Allgemeinbildende Schulen
• Themenwelt: Mathematik / Informatik ► Informatik ► Programmiersprachen / -werkzeuge
• Themenwelt: Mathematik / Informatik ► Informatik ► Software Entwicklung
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik
• Themenwelt: Technik ► Architektur
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Finanzierung
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Projektmanagement
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: It Management
• ISBN-10: 94-018-0354-4 / 9401803544
• ISBN-13: 978-94-018-0354-0 / 9789401803540