Nicht aus der Schweiz? Besuchen Sie lehmanns.de

Handboek Managementmodellen - Een praktisch overzicht van de meest gebruikte modellen (eBook)

(Autor)

eBook Download: PDF
2013 | 1. Auflage
545 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-90-8753-757-9 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Handboek Managementmodellen - Een praktisch overzicht van de meest gebruikte modellen -  Tom Hoed
Systemvoraussetzungen
54,99 inkl. MwSt
(CHF 53,70)
Der eBook-Verkauf erfolgt durch die Lehmanns Media GmbH (Berlin) zum Preis in Euro inkl. MwSt.
  • Download sofort lieferbar
  • Zahlungsarten anzeigen
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad ‘Training Material’. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen. Veel mensen maken al kennis met managementmodellen tijdens de studie in het hoger onderwijs. Veel klassieke managementboeken beschrijven één zo’n managementmodel. Vaak is er bij onderwijs in projectvorm, en natuurlijk in de praktijk, behoefte aan een methodische aanpak die een leidraad kan bieden voor een specifieke situatie. Een boek dat op een gestructureerde wijze een overzicht biedt van de relevante managementmodellen zou daarbij een uitkomst zijn. Dit boek biedt zo’n gestructureerd overzicht, gebaseerd op een praktische benadering die logische verbanden legt voor iedereen die werkzaam is in een organisatie, ofwel daarvoor in opleiding is. Het is natuurlijk tevens een toegankelijk naslagwerk met handvatten voor het toepassen van managementmodellen. In Deel 1 wordt op beknopte wijze een bedrijfskundige analyse gegeven. Dit biedt een concreet inzicht in en gevoel voor de bedrijfssituatie aan de hand van de volgende vragen: -Wat zijn de drijvende krachten achter de business? -Wat zijn de voor- en nadelen van de organisatiestructuur en -cultuur, -Welke belangen hebben onze stakeholders en -Welke invloed heeft de omgeving op onze organisatie? In Deel 2 worden ruim 100 relevante managementmodellen toegelicht, op basis van een logische structurering. Enkele voorbeelden van modellen die in dit boek terug te vinden: -Ambitie-Realisatiematrix -Balanced Scorecard -BCG-matrix -Blauwe Oceaan Strategie -CoBIT -Kleurenmodel van De Caluwé -Lean -Vijfkrachtenmodel van Porter Dit boek is geschreven om (aanstaande) managers, adviseurs en studenten in het hoger onderwijs die informatie te bieden die nodig is om de bedrijfssituatie op een zinvolle en diepgaande wijze te kunnen onderzoeken. Het boek stimuleert hen ook om hun business-gevoel en intuïtie aan te spreken en niet te aarzelen om een meerzijdige diagnose te stellen. Immers, een probleem heeft meestal meerdere oorzaken en daarmee zijn er ook meerdere keuzemogelijkheden (dus managementmodellen) om een probleem aan te pakken. Overzicht van de in het boek besproken modellen: 1.4 P's: Marketingmix (par. 5.8) 2.5 V-methode van TNO (par 9.2) 3.7 S’en-model van McKinsey (par. 8.2) 4.ABCD-analyse / Externe marktanalyse (par. 5.3) 5.Abell: Business Definition Model (par. 4.11) 6.Adopterscategorieën (par. 6.2) 7.Ambitie-Realisatiematrix (AR-matrix) (par. 9.13) 8.Amsterdams Model voor Informatiemanagement (par. 9.8) 9.Andrews: Strategieframework (par. 5.9) 10.Ansoff-model voor groeistrategie (par. 5.4) 11.Appreciative Inquiry (par. 9.2) 12.Ashridge: Missiemodel (par. 4.8) 13.D'Aveni: Strategisch Overwicht (par. 5.34) 14.Balanced Score Card (Kaplan & Norton) (par. 9.7) 15.BCG-matrix (par. 5.28) 16.Bedrijfsgeschiedenis (par. 4.3) 17.Bedrijfskolomanalyse (par. 4.4) 18.Bedrijfsmodellen (par. 4.5) 19.Belbin: Teamrollen (par. 9.19) 20.Benchmarking: Robert Camp (par. 9.4) 21.Berenschot: Veranderkwadranten (par. 9.6) 22.Berenschot: Zevenkrachtenmodel (par. 9.6) 23.Big Five, The (par. 5.17) 24.BiSL: Business-informatiemanagement (par. 5.10) 25.Blauwe Oceaan-strategie (par. 7.2 en par. 9.20) 26.Blake & Mouton: Managerial Grid theorie (par. 5.17) 27.Bono, De: De zes denkhoeden (par. 6.11) 28.Bos, Ten: HRM-cyclus (par 5.5) 29.Bossidy en Charan: Ondernemingsmodel (par. 5.24) 30.Business Model Canvas (par. 8.6) 31.C4-model van Glouderman/Mintzberg (par. 4.12) 32.Caluwé, De: Kleurenmodel (par. 4.21) 33.Cameron & Quinn: OCAI-model (par. 5.11) 34.Cameron & Quinn: Organisatiecultuur (par. 4.16) 35.Camp: Organisatieverandermatrix (par. 6.10 en par.9.6) 36.CMMI: organisatievolwassenheid (par. 5.29) 37.CoBIT: IT Governance (par. 9.10) 38.Collins: Good to Great (par. 4.14) 39.Cooper & Kaplan: Activity Based Costing: (par. 5.2) 40.COSO: Risicomanagement (par. 9.12) 41.Covey: Effectief leiderschap (par. 5.17) 42.Deming: PDCA-cirkel (par. 9.17) 43.DESTEP-model (par. 5.21) 44.DiStefano: Transformationeel leiderschap (par. 5.17) 45.Drucker: Generiek bedrijfsmodel (par. 8.3) 46.Dupont-analyse (par. 5.22) 47.Duurzaam ondernemen (par. 7.3) 48.e-HRM (par. 5.13) 49.EFQM en INK-model (par. 8.4) 50.E&Y: Growing Beyond (par. 8.5) 51.Fiedler: Contingentietheorie (par. 5.17) 52.Financiële bedrijfsanalyse (par. 5.14) 53.Goldratt: Theory of Constraints (par. 6.7) 54.Greiner: Groeifasenmodel (par. 4.15) 55.Grün: Spiritueel leiderschap (par. 5.17) 56.Hamel & Prahalad: Kerncompetenties (par. 5.16) 57.Hammer & Champy: Business Process Redesign/Re-engineering (par. 7.5) 58.Handy & Harrison: Organisatiecultuur: (par. 4.16) 59.Hersey & Blanchard: Situationeel leiderschap (par. 5.17) 60.Hoed, Den: Het 5-boxes-model (par. 4.20) 61.Hofstede: Cultural framework (par. 5.20) 62.Hornstein/Tichy: Matrixmethode (par. 8.7) 63.Ishikawa-diagram voor oorzaak-gevolganalyse (par. 5.18) 64.ISO 9000 Standaard voor kwaliteitsmanagement (par. 6.5) 65.ISO 21500 Richtlijn voor projectmanagement (par. 9.18) 66.ISO 26000 Richtlijn voor Maatschappelijk Verantwoordelijkheid Ondernemen (par. 7.4) 67.ISO 38500 Standaard voor Corporate Governance (par. 5.19) 68.ITIL: IT-servicemanagement (par. 9.11) 69.Johnson & Scholes: Cultural Web-model (par. 5.12) 70.Johnson/Scholes/Whittington: Strategisch Management-model (par. 5.25) 71.Kenniskaart (par. 5.15) 72.Keuning & Eppink: Organisatie-oriëntatie: (par. 4.17) 73.Key Performance Indicatoren (par. 9.14) 74.Kim & Mauborgne: Strategy Canvas (par. 5.27) 75.KOOP: Klantorderontkoppelpunt (par. 5.6) 76.Kotler: 7-O-model voor marktanalyse (par. 5.7) 77.Kotter & Cohen: Verandermanagement: (par. 6.10) 78.Krachtenveldanalyse: Kurt Lewin (par. 9.5) 79.Kraljic: Inkoopportfoliomanagement (par. 6.4) 80.Kritieke Succes Factoren (par. 9.15) 81.Lean manufacturing (par. 6.6) 82.MABA-analyse (par. 5.30) 83.Mintzberg: Organisatiestructuren/-modellen (par. 4.18) 84.Mintzberg: Strategiescholen (par. 4.9) 85.Morgan: Metaforen (par. 4.7) 86.Novius Architectuur Methode (par. 5.23) 87.Organisatieverandering (par. 9.3) 88.Pareto-principe (par. 4.23) 89.Perreault: Product lifecycle-model (par. 5.31) 90.Porter: Diamant-model (par. 8.8) 91.Porter: Generieke strategieën (par. 4.6) 92.Porter: Vijfkrachtenmodel (par. 6.3) 93.Porter: Waardeketen (par. 4.10) 94.Quinn: Concurrerende-waardenmodel (par. 5.11) 95.Rappa: Businessmodellen op het web (par. 7.8) 96.Rechtsvormen (par. 4.19) 97.Sarbanes Oxley Act (par. 9.9) 98.Scenarioanalyse (par. 5.32) 99.Scott-Morgan: De ongeschreven regels van het spel (par. 4.22) 100.SERVQUAL (par. 5.33) 101.Slywotzky & Morrison: Winstmodellen (par. 7.10) 102.SMART (par. 9.16) 103.SPACE-matrix (par. 7.7) 104.SqEME-methode: procesmanagement (par. 6.8); procesrollen (par. 6.9) 105.SWOT-analyse (par. 5.26) 106.Theorie X en Y van McGregor (par. 5.17) 107.Theorie Z van Ouchi (par. 5.17) 108.Treacy & Wiersema: Waardediscipline-model (par. 7.9) 109. Tuckman: Teamontwikkeling-model (par. 6.12)
Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad ‘Training Material’. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen. Veel mensen maken al kennis met managementmodellen tijdens de studie in het hoger onderwijs. Veel klassieke managementboeken beschrijven één zo’n managementmodel. Vaak is er bij onderwijs in projectvorm, en natuurlijk in de praktijk, behoefte aan een methodische aanpak die een leidraad kan bieden voor een specifieke situatie. Een boek dat op een gestructureerde wijze een overzicht biedt van de relevante managementmodellen zou daarbij een uitkomst zijn. Dit boek biedt zo’n gestructureerd overzicht, gebaseerd op een praktische benadering die logische verbanden legt voor iedereen die werkzaam is in een organisatie, ofwel daarvoor in opleiding is. Het is natuurlijk tevens een toegankelijk naslagwerk met handvatten voor het toepassen van managementmodellen. In Deel 1 wordt op beknopte wijze een bedrijfskundige analyse gegeven. Dit biedt een concreet inzicht in en gevoel voor de bedrijfssituatie aan de hand van de volgende vragen:- Wat zijn de drijvende krachten achter de business? - Wat zijn de voor- en nadelen van de organisatiestructuur en -cultuur, - Welke belangen hebben onze stakeholders en - Welke invloed heeft de omgeving op onze organisatie? In Deel 2 worden ruim 100 relevante managementmodellen toegelicht, op basis van een logische structurering. Enkele voorbeelden van modellen die in dit boek terug te vinden: - Ambitie-Realisatiematrix- Balanced Scorecard- BCG-matrix- Blauwe Oceaan Strategie- CoBIT- Kleurenmodel van De Caluwé- Lean - Vijfkrachtenmodel van PorterDit boek is geschreven om (aanstaande) managers, adviseurs en studenten in het hoger onderwijs die informatie te bieden die nodig is om de bedrijfssituatie op een zinvolle en diepgaande wijze te kunnen onderzoeken. Het boek stimuleert hen ook om hun business-gevoel en intuïtie aan te spreken en niet te aarzelen om een meerzijdige diagnose te stellen. Immers, een probleem heeft meestal meerdere oorzaken en daarmee zijn er ook meerdere keuzemogelijkheden (dus managementmodellen) om een probleem aan te pakken. Overzicht van de in het boek besproken modellen:1. 4 P's: Marketingmix (par. 5.8)2. 5 V-methode van TNO (par 9.2)3. 7 S’en-model van McKinsey (par. 8.2)4. ABCD-analyse / Externe marktanalyse (par. 5.3)5. Abell: Business Definition Model (par. 4.11)6. Adopterscategorieën (par. 6.2)7. Ambitie-Realisatiematrix (AR-matrix) (par. 9.13)8. Amsterdams Model voor Informatiemanagement (par. 9.8)9. Andrews: Strategieframework (par. 5.9)10. Ansoff-model voor groeistrategie (par. 5.4)11. Appreciative Inquiry (par. 9.2)12. Ashridge: Missiemodel (par. 4.8)13. D'Aveni: Strategisch Overwicht (par. 5.34)14. Balanced Score Card (Kaplan & Norton) (par. 9.7)15. BCG-matrix (par. 5.28)16. Bedrijfsgeschiedenis (par. 4.3)17. Bedrijfskolomanalyse (par. 4.4)18. Bedrijfsmodellen (par. 4.5) 19. Belbin: Teamrollen (par. 9.19)20. Benchmarking: Robert Camp (par. 9.4)21. Berenschot: Veranderkwadranten (par. 9.6)22. Berenschot: Zevenkrachtenmodel (par. 9.6)23. Big Five, The (par. 5.17)24. BiSL: Business-informatiemanagement (par. 5.10)25. Blauwe Oceaan-strategie (par. 7.2 en par. 9.20)26. Blake & Mouton: Managerial Grid theorie (par. 5.17)27. Bono, De: De zes denkhoeden (par. 6.11)28. Bos, Ten: HRM-cyclus (par 5.5)29. Bossidy en Charan: Ondernemingsmodel (par. 5.24)30. Business Model Canvas (par. 8.6)31. C4-model van Glouderman/Mintzberg (par. 4.12)32. Caluwé, De: Kleurenmodel (par. 4.21)33. Cameron & Quinn: OCAI-model (par. 5.11)34. Cameron & Quinn: Organisatiecultuur (par. 4.16)35. Camp: Organisatieverandermatrix (par. 6.10 en par.9.6)36. CMMI: organisatievolwassenheid (par. 5.29)37. CoBIT: IT Governance (par. 9.10)38. Collins: Good to Great (par. 4.14)39. Cooper & Kaplan: Activity Based Costing: (par. 5.2)40. COSO: Risicomanagement (par. 9.12)41. Covey: Effectief leiderschap (par. 5.17)42. Deming: PDCA-cirkel (par. 9.17)43. DESTEP-model (par. 5.21)44. DiStefano: Transformationeel leiderschap (par. 5.17)45. Drucker: Generiek bedrijfsmodel (par. 8.3)46. Dupont-analyse (par. 5.22)47. Duurzaam ondernemen (par. 7.3)48. e-HRM (par. 5.13)49. EFQM en INK-model (par. 8.4)50. E&Y: Growing Beyond (par. 8.5)51. Fiedler: Contingentietheorie (par. 5.17)52. Financiële bedrijfsanalyse (par. 5.14)53. Goldratt: Theory of Constraints (par. 6.7)54. Greiner: Groeifasenmodel (par. 4.15)55. Grün: Spiritueel leiderschap (par. 5.17)56. Hamel & Prahalad: Kerncompetenties (par. 5.16)57. Hammer & Champy: Business Process Redesign/Re-engineering (par. 7.5)58. Handy & Harrison: Organisatiecultuur: (par. 4.16)59. Hersey & Blanchard: Situationeel leiderschap (par. 5.17)60. Hoed, Den: Het 5-boxes-model (par. 4.20)61. Hofstede: Cultural framework (par. 5.20)62. Hornstein/Tichy: Matrixmethode (par. 8.7)63. Ishikawa-diagram voor oorzaak-gevolganalyse (par. 5.18)64. ISO 9000 Standaard voor kwaliteitsmanagement (par. 6.5)65. ISO 21500 Richtlijn voor projectmanagement (par. 9.18)66. ISO 26000 Richtlijn voor Maatschappelijk Verantwoordelijkheid Ondernemen (par. 7.4)67. ISO 38500 Standaard voor Corporate Governance (par. 5.19)68. ITIL: IT-servicemanagement (par. 9.11)69. Johnson & Scholes: Cultural Web-model (par. 5.12)70. Johnson/Scholes/Whittington: Strategisch Management-model (par. 5.25)71. Kenniskaart (par. 5.15)72. Keuning & Eppink: Organisatie-oriëntatie: (par. 4.17)73. Key Performance Indicatoren (par. 9.14)74. Kim & Mauborgne: Strategy Canvas (par. 5.27)75. KOOP: Klantorderontkoppelpunt (par. 5.6)76. Kotler: 7-O-model voor marktanalyse (par. 5.7)77. Kotter & Cohen: Verandermanagement: (par. 6.10)78. Krachtenveldanalyse: Kurt Lewin (par. 9.5)79. Kraljic: Inkoopportfoliomanagement (par. 6.4)80. Kritieke Succes Factoren (par. 9.15)81. Lean manufacturing (par. 6.6)82. MABA-analyse (par. 5.30)83. Mintzberg: Organisatiestructuren/-modellen (par. 4.18)84. Mintzberg: Strategiescholen (par. 4.9)85. Morgan: Metaforen (par. 4.7)86. Novius Architectuur Methode (par. 5.23)87. Organisatieverandering (par. 9.3)88. Pareto-principe (par. 4.23)89. Perreault: Product lifecycle-model (par. 5.31)90. Porter: Diamant-model (par. 8.8)91. Porter: Generieke strategieën (par. 4.6)92. Porter: Vijfkrachtenmodel (par. 6.3)93. Porter: Waardeketen (par. 4.10)94. Quinn: Concurrerende-waardenmodel (par. 5.11)95. Rappa: Businessmodellen op het web (par. 7.8)96. Rechtsvormen (par. 4.19)97. Sarbanes Oxley Act (par. 9.9)98. Scenarioanalyse (par. 5.32)99. Scott-Morgan: De ongeschreven regels van het spel (par. 4.22)100. SERVQUAL (par. 5.33)101. Slywotzky & Morrison: Winstmodellen (par. 7.10)102. SMART (par. 9.16)103. SPACE-matrix (par. 7.7)104. SqEME-methode: procesmanagement (par. 6.8); procesrollen (par. 6.9)105. SWOT-analyse (par. 5.26)106. Theorie X en Y van McGregor (par. 5.17)107. Theorie Z van Ouchi (par. 5.17)108. Treacy & Wiersema: Waardediscipline-model (par. 7.9)109. Tuckman: Teamontwikkeling-model (par. 6.12)

Colofon 5
Woord vooraf 6
Over dit boek 12
Deel 1: Aspecten van bedrijfskundig onderzoek 14
1 Bedrijfskundige analyse 16
1.1 Inleiding 16
1.2 Ordening in de modellen 16
1.3 Een analyse 16
1.4 Creatieve spanning en paradoxen 17
2 Onderzoek en analyse 20
2.1 Historie 20
2.2 Wetenschapsrevoluties 20
2.3 Onderzoeksmethodologieën 21
2.4 Een bedrijfskundig onderzoek 22
2.5 Nadenken over de onderzoeksvraag 24
2.6 Een praktisch onderzoeksmodel 25
2.7 Reflectie op de managementvragen 25
2.8 Plaatsen en afbakenen onderzoek 27
2.9 Randvoorwaarden voor het onderzoek 27
2.10 Rapportage 28
2.11 De McKinsey-methode 30
2.12 Het Halo-effect 33
3 Soorten managementmodellen 36
3.1 Inleiding 36
3.2 Doen modellen wel wat ze beloven? 36
3.3 Wat is een model? 37
3.4 Wat is een businessmodel? 38
3.5 De modellenklok 38
3.6 Soorten modellen 39
3.7 Reframing van model len 40
Deel 2: De zes soorten modellen 42
4 Beschrijvende modellen 44
4.1 Inleiding 44
4.2 Drie soorten beschrijvende modellen 44
4.3 Bedrijfsgeschiedenis 45
4.4 Bedrijfskolomanalyse 47
4.5 Bedrijfsmodellen 51
4.6 Generieke strategieën: Porter 55
4.7 Metaforen: Morgan 62
4.8 Missiemodel: Ashridge 64
4.9 Strategiescholen: Mintzberg 71
4.10 Waardeketenmodel: Porter 75
4.11 Business Definition Model: Abell 78
4.12 Het C4-model: Glouberman & Mintzberg
4.13 Het familiebedrijf 82
4.14 Good to Great: Collins 84
4.15 Groeifasenmodel : Greiner 91
4.16 Organisatiecultuur: Handy/Harrison en Cameron/Quinn 96
4.17 Organisatieoriëntatie: Keuning & Eppink
4.18 Organisatiestructuren/-modellen: Mintzberg 102
4.19 Rechtsvormen 115
4.20 Het 5-boxes-model: Den Hoed 119
4.21 Kleurenmodel: De Caluwé 122
4.22 De ongeschreven regels van het spel: Scott-Morgan 128
4.23 Pareto-principe 133
5 Analysemodellen 136
5.1 Inleiding 136
5.2 Activity Based Costing: Cooper & Kaplan
5.3 Externe marktanalyse/ABCD-analyse 141
5.4 Ansoff-model voor groeistrategie 144
5.5 HRM-cyclus: Ten Bos e.a. 152
5.6 Klantorderontkoppelpunt (KOOP) 157
5.7 7-O model voor marktanalyse: Kotler 162
5.8 4P’s Marketingmix 163
5.9 Strategieframework: Andrews 167
5.10 Business-informatiemanagement: BiSL 171
5.11 Het OCAI-model: Cameron & Quinn
5.12 Cultural Web-model: Johnson & Scholes
5.13 e-HRM 183
5.14 Financiële bedrijfsanalyse 188
5.15 Kenniskaart 193
5.16 Kerncompetenties: Hamel & Prahalad
5.17 Leiderschapsstijlen: zeven modellen 199
5.18 Ishikawa-diagram voor oorzaak-gevolganalyse 212
5.19 ISO 38500 standaard voor corporate governance 217
5.20 Cultural framework: Hofstede 219
5.21 DESTEP-model 226
5.22 Dupont-analyse 228
5.23 Bedrijfsarchitectuur: Novius Architectuur Methode 231
5.24 Ondernemingsmodel : Bossidy & Charan
5.25 Strategisch management-model: Johnson, Scholes en Whittington 241
5.26 SWOT-analyse 248
5.27 Waarde-innovatie: Strategy Canvas volgens Kim en Mauborgne 257
5.28 BCG-matrix 262
5.29 Organisatievolwassenheid: CMMI 267
5.30 MABA-analyse 270
5.31 Product lifecycle-model van Perreault 275
5.32 Scenarioanalyse 284
5.33 SERVQUAL 291
5.34 D’Aveni: Strategisch Overwicht 293
6 Procesmodellen 298
6.1 Inleiding 298
6.2 Adopterscategorieën 299
6.3 Het vijfkrachtenmodel: Porter 302
6.4 Inkoopportfoliomodel: Kraljic 307
6.5 ISO 9001 standaard voor kwaliteitsmanagement 309
6.6 Lean manufacturing 311
6.7 Theory of Constraints: Goldratt 320
6.8 SqEME-methode: procesmanagement 322
6.9 SqEME-methode: procesrollen 330
6.10 Verandermanagement: Kotter & Cohen
6.11 De zes denkhoeden: De Bono 338
6.12 Teamontwikkeling-model: Tuckman 345
7 Businessmodellen 348
7.1 Inleiding 348
7.2 Blauwe Oceaan-strategieën 350
7.3 Duurzaam ondernemen 358
7.4 ISO 26000, richtlijn voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 361
7.5 Business Process Redesign / Re-engineering: Hammer & Champy
7.6 Outsourcing 369
7.7 SPACE-matrix 374
7.8 Modellen voor internet-business 378
7.9 Waardediscipline-model: Treacy & Wiersema
7.10 Winstmodellen: Slywotzky & Morrison
8 Bedrijfsmodellen 390
8.1 Inleiding 390
8.2 Het 7S’en model: McKinsey 391
8.3 Generiek bedrijfsmodel: Peter Drucker 394
8.4 EFQM- en INK-model 398
8.5 Growing Beyond/E& Y-model
8.6 Business Model Canvas 409
8.7 De matrixmethode: Hornstein & Tichy
8.8 Diamant-model: Porter 421
9 Prestatiemanagementmodellen 426
9.1 Inleiding 426
9.2 Appreciative Inquiry 428
9.3 Organisatieverandering 433
9.4 Benchmarking: Robert Camp 437
9.5 Krachtenveldanalyse: Kurt Lewin 441
9.6 Veranderkwadranten: Berenschot 444
9.7 Balanced Score Card 447
9.8 Amsterdams Informatiemanagement Model (AIM) 452
9.9 Sarbanes Oxley Act 462
9.10 IT Governance: CoBIT 467
9.11 IT-servicemanagement: ITIL 470
9.12 Risicomanagement: COSO 471
9.13 De Ambitie-Realisatiematrix 478
9.14 Key Performance Indicatoren 481
9.15 Kritieke succesfactoren 484
9.16 SMART 486
9.17 PDCA-cirkel 489
9.18 ISO 21500 richtlijn voor projectmanagement 494
9.19 Teamrollen: Belbin 502
9.20 Uitvoering van de Blauwe Oceaan-strategie 508
Appendix A – Literatuur en internetbronnen 514
Appendix B – Schema rechtsvormen 534
Index 536

PDFPDF (Adobe DRM)
Größe: 6,7 MB

Kopierschutz: Adobe-DRM
Adobe-DRM ist ein Kopierschutz, der das eBook vor Mißbrauch schützen soll. Dabei wird das eBook bereits beim Download auf Ihre persönliche Adobe-ID autorisiert. Lesen können Sie das eBook dann nur auf den Geräten, welche ebenfalls auf Ihre Adobe-ID registriert sind.
Details zum Adobe-DRM

Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seiten­layout eignet sich die PDF besonders für Fach­bücher mit Spalten, Tabellen und Abbild­ungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten ange­zeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smart­phone, eReader) nur einge­schränkt geeignet.

Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen eine Adobe-ID und die Software Adobe Digital Editions (kostenlos). Von der Benutzung der OverDrive Media Console raten wir Ihnen ab. Erfahrungsgemäß treten hier gehäuft Probleme mit dem Adobe DRM auf.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen eine Adobe-ID sowie eine kostenlose App.
Geräteliste und zusätzliche Hinweise

Zusätzliches Feature: Online Lesen
Dieses eBook können Sie zusätzlich zum Download auch online im Webbrowser lesen.

Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.

Mehr entdecken
aus dem Bereich
Das umfassende Handbuch

von Johannes Ernesti; Peter Kaiser

eBook Download (2023)
Rheinwerk Computing (Verlag)
CHF 30,70
Das Handbuch für Webentwickler

von Philip Ackermann

eBook Download (2023)
Rheinwerk Computing (Verlag)
CHF 34,10
Deterministische und randomisierte Algorithmen

von Volker Turau; Christoph Weyer

eBook Download (2024)
De Gruyter (Verlag)
CHF 63,45