IQM - Integriertes Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung

Selbstbewertung für EFQM, DIN EN ISO 9001 und andere QM-Systeme

C.-Andreas Dalluege, Hans-Werner Franz (Autoren)

Buch | Hardcover

180 Seiten

2008 | 2. Auflage
Bertelsmann, W (Verlag)
978-3-7639-3627-4 (ISBN)

Infos

Das Buch überträgt das Exzellenz-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) auf Universitäten, Aus- und Weiterbildungseinrichtungen. Die beiliegende CD-ROM liefert eine Basisversion und Tutorials des einzigen Softwaretools, das EFQM und DIN ISO 9001 verlinkt und stellt ein Instrument für die Vorbereitung, Durchführung und Evaluierung von Bildungsmaßnahmen zur Verfügung. Das Programm ist skalierbar und kann vom Einsteiger ebenso wie von professionellen Assessmentteams eingesetzt werden. Sieben Fallstudien von Aus- und Weiterbildungseinrichtungen sowie Hochschulen erläutern die Einsatzmöglichkeiten dieses Selbstbewertungsinstrumentes.

Autor

Hans-Werner Franz ist Mitglied der Geschäftsführung der Sozialforschungsstelle der TU Dortmund.C.-Andreas Dalluege leitet das Institut für Betriebsanalyse und Kommunikationsforschung (IBK) in Dortmund und als Vorsitzender den Europäischen Arbeitskreis für

Produkt-Details

• Sprache: deutsch
• Maße: 170 x 240 mm
• Gewicht: 530 g
• Einbandart: gebunden
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Erwachsenenbildung
• Schlagworte: Ausbildung • Aus- und Weiterbildung • CQAF • DIN EN ISO 9001 • EFQM • Evaluierung in der • Evaluierung in der Aus- und Weiterbildung • IQM • Qualitätsmanagement • Qualitätsmanagement; Einzelne Wirtschaftszweige/Branchen • Qualitätsmanagement; Spezielle Anwendungsbereiche • Qualitätstestierung • Weiterbildung
• ISBN-10: 3-7639-3627-0 / 3763936270
• ISBN-13: 978-3-7639-3627-4 / 9783763936274
• Zustand: Neuware