Blick ins Buch

Verkaufskompetenz im Außendienst (eBook)

Der Kompaktkurs mit Grundlagen, Anwendungen und Beispielen

Dirk Thiemann, Rainer Skazel (Herausgeber)

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2023 | 1. Aufl. 2023
IX, 212 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-40949-4 (ISBN)

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Dieses Buch vermittelt sämtliche Kompetenzen, die erfolgreiche Verkäufer:innen im Außendienst zu Spitzenleistungen führen, kompakt und auf den Punkt. Verkaufen hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Dazu trägt entscheidend der digitale Wandel bei. In der Vergangenheit bewährte Fähigkeiten allein werden nicht mehr ausreichen, um mittelfristig mit den rasanten Veränderungen in der Geschäftswelt Schritt halten und ambitionierte Vertriebsziele erreichen zu können.

Die Autor:innen beschreiben sämtliche Aufgabenbereiche von Vertrauensaufbau und Bedarfsanalyse bis hin zu Fragetechniken, Einwandbehandlung, Preisverhandlung, Verkaufsabschluss und Empfehlungsmanagement. Die Inhalte basieren auf dem Zertifikatsstudiengang Vertriebsfachfrau/-mann im Außendienst des DIV in Kooperation mit der Hochschule Karlsruhe.

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Dirk Thiemann und Rainer Skazel sind die Gründer und geschäftsführenden Gesellschafter des Deutschen Instituts für Vertriebskompetenz und haben das Vertriebsaudit 360°, die Personalstrategieanalyse und die Messung der Verkaufskompetenz entwickelt. Ihre Bücher 'Zukunftskompetenz Vertrieb' (2020) und 'Top-Verkäufer - Die Kompetenzen der Besten' (2022) sind ebenfalls bei Springer Gabler erschienen.

Das Deutsche Institut für Vertriebskompetenz (DIV) zählt zu den Qualitätsführern in der Vertriebsausbildung und -beratung in Deutschland und ist mehrfacher Gewinner des Europäischen Trainingspreises .

Erscheint lt. Verlag	12.9.2023
Zusatzinfo	IX, 212 S. 12 Abb.
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Sozialpädagogik
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Akquisition • Außendienst Buch • Bedarfsanalyse • Einwandbehandlung • Empfehlungsfrage • Kundentypologie • Präsentation • Verhandlung • Verkaufen im Außendienst • Verkaufsabschluss • Verkaufsrhetorik
ISBN-10	3-658-40949-5 / 3658409495
ISBN-13	978-3-658-40949-4 / 9783658409494

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