Soziale Unterstützung in Online-Kommunikationsmodi (eBook)

Die Perspektive der prosozial Handelnden

Paula Stehr (Autor)

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2021 | 1. Auflage
336 Seiten
Herbert von Halem Verlag
978-3-86962-593-5 (ISBN)

Infos

Soziale Interaktionen und Beziehungen haben einen großen Anteil an unserer Gesundheit. Ein zentrales Konstrukt ist hierbei die sogenannte >soziale Unterstützung<. Die Perspektive jener, die Unterstützung leisten, findet in der Forschung bisher wenig Beachtung. Unter Bezugnahme auf den Wissensstand zu prosozialem Handeln, soll die Sichtweise der Akteure in der vorliegenden Arbeit ergänzt werden. Online-Modi bieten spezifische Voraussetzungen für den Austausch sozialer Unterstützung: In anonymen Online-Foren tauschen sich Menschen zu stigmatisierenden Krankheiten aus, sozial Ängstliche profitieren von der größeren Kontrolle über die Selbstdarstellung in kanalreduzierten Modi und Personen mit Mobilitätseinschränkungen können medienvermittelt ortsunabhängig und selbstbestimmt an Gemeinschaften teilhaben. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich zum einen mit den Rahmenbedingungen von Online-Modi für den Austausch sozialer Unterstützung und zum anderen mit den Folgen für das psychische und subjektive Wohlbefinden. Der empirische Teil der Arbeit stützt sich auf ein sequenzielles Mixed-Method-Design, in dem drei verschiedene Studien aufeinander aufbauen: eine teilstandardisierte Tagebuchstudie zu Unterstützungsleistungen in unterschiedlichen Kommunikationsmodi, Leitfadeninterviews mit prosozial handelnden Akteuren auf sozialen Netzwerkseiten und eine abschließende standardisierte Befragung von Foren-Nutzer*innen. Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass Online-Modi die prosozialen Interaktionsmöglichkeiten der Menschen verbreitern und spezifische Handlungsmöglichkeiten für den Austausch sozialer Unterstützung bieten. Dieser Austausch kann einen positiven Einfluss auf das Wohlbefinden haben, welcher nicht nur auf das Empfangen, sondern vor allem auch auf das aktive Leisten von Unterstützung zurückgeführt werden kann.

Paula Stehr, Jg. 1989, Dr., Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur für Kommunikationswissenschaft mit Schwerpunkt Soziale Kommunikation an der Universität Erfurt. Derzeit tätig im Projekt 'Mobile Health im gesundheitlichen Verbraucherschutz (MogeV)', gefördert vom Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR). 2020 Abschluss der Promotion. Preisträgerin des Herbert von Halem Nachwuchspreises 2019. Studium der Kommunikationswissenschaft und Sozialwissenschaften an der Universität Erfurt. Forschungsfelder: Gesundheitskommunikation und Online-Kommunikation; Forschungsthemen: soziale Unterstützung, Wohlbefinden, Gesundheitsinformationsverhalten, evidenzbasierte Kampagnenplanung, mobile Health.

Inhalt

1.Einleitung
2.Soziale Unterstützung aus kommunikationswissenschaftlicher Perspektive
2.1Grundlagen sozialer Unterstützung
2.1.1Konzepte
2.1.2Perspektive der prosozial Handelnden
2.1.3Soziale Unterstützung aus Sicht der Self-Determination Theory
2.1.4Dimensionen sozialer Unterstützung
2.1.5Soziale Unterstützung und kommunikatives Handeln
2.2Soziale Unterstützung in Online-Kommunikationsmodi
2.2.1Definition von (Online-)Kommunikationsmodi
2.2.2Eigenschaften von Online-Kommunikationsmodi
2.2.3Erscheinungsformen sozialer Unterstützung online
2.2.4Zusammenhang der Eigenschaften von Online-Kommunikationsmodi mit dem Austausch sozialer Unterstützung
2.3Zwischenfazit
3.Teilstandardisierte Tagebuchstudie zu sozialer Unterstützung in unterschiedlichen Kommunikationsmodi aus Akteursperspektive
3.1Erkenntnisinteresse
3.2Methodische Umsetzung
3.2.1Forschungsdesign
3.2.2Datenerhebung und Stichprobe
3.2.3Datenanalyse
3.3Ergebnisse
3.3.1Deskription
3.3.2Arten geleisteter sozialer Unterstützung (FF1)
3.3.3Zur Unterstützung genutzte Kommunikationsmodi (FF2)
3.3.4Zusammenhang von Kommunikationsmodus und Art der Unterstützung (FF3)
3.3.5Autonome und nicht autonome Motivation (FF4)
3.3.6Feedback zu online geleisteter Unterstützung (FF5)
3.4Zwischenfazit
3.4.1Zusammenfassung der Ergebnisse und Rückbezug zur Theorie
3.4.2Güte und Limitationen des Forschungsdesigns
4.Einfluss auf Wohlbefinden
4.1Definition von Wohlbefinden
4.2Soziale Unterstützung und Wohlbefinden
4.2.1Gesundheitsrelevante Aspekte sozialer Interaktionen
4.2.2Einfluss des Empfangens sozialer Unterstützung auf Wohlbefinden
4.2.3Einfluss des Leistens sozialer Unterstützung auf Wohlbefinden
4.2.4Gemeinsame Betrachtung empfangener und geleisteter Unterstützung
4.2.5Kondensation: Mediatoren und Moderatoren des Zusammenhangs von sozialer Unterstützung und Wohlbefinden
4.3Online-Kommunikation und Wohlbefinden
4.3.1Struktur des Forschungsfeldes
4.3.2Forschungsstand zu Moderatoren und Mediatoren des Zusammenhangs von Online-Mediennutzung und Wohlbefinden
4.3.3Einfluss der Eigenschaften des Kommunikationsmodus
4.4Soziale Unterstützung online und Wohlbefinden
4.4.1Effekte des Empfangens sozialer Unterstützung online
4.4.2Effekte des Leistens sozialer Unterstützung online
4.4.3Gemeinsame Betrachtung online empfangener und geleisteter Unterstützung
4.4.4Kondensation: Moderatoren und Mediatoren des Zusammenhangs von sozialer Unterstützung online und Wohlbefinden
4.5Zwischenfazit: Modell zum Zusammenhang sozialer Unterstützung online und Wohlbefinden
4.5.1Konstrukte und Zusammenhänge
4.5.2Einfluss der Eigenschaften des Kommunikationsmodus
4.5.3Rückkopplungs-Effekt
5.Leitfadeninterviews zu den Effekten des Leistens sozialer Unterstützung online
5.1Erkenntnisinteresse
5.2Methodische Umsetzung
5.2.1Datenerhebung
5.2.2Datenanalyse
5.3Ergebnisse
5.3.1Beschreibung der Konstrukte
5.3.2Zusammenhänge der Konstrukte
5.4Zwischenfazit
5.4.1Zusammenfassung der Ergebnisse und Rückbezug zur Theorie
5.4.2Güte und Limitationen des Forschungsdesigns
6.Modellprüfung zum Zusammenhang sozialer Unterstützung online und Wohlbefinden
6.1Erkenntnisinteresse
6.2Methodische Umsetzung
6.2.1Forschungsdesign
6.2.2Anwendungsgebiete
6.2.3Rekrutierung und Sample
6.2.4Forschungsethik und Datenschutz
6.2.5Operationalisierung
6.2.6Datenanalyse
6.3Ergebnisse
6.3.1Deskription
6.3.2Messmodelle
6.3.3Hypothesenprüfung und Beantwortung der Forschungsfragen
6.4Zwischenfazit
6.4.1Zusammenfassung der Ergebnisse und Rückbezug zur Theorie
6.4.2Güte und Limitationen des Forschungsdesigns
7.Fazit
7.1Vorgehensweise und Ergebnisse
7.2Stärken und Schwächen des Forschungsdesigns
7.3Wissenschaftliche Implikationen
7.4Praktische Implikationen
8.Literaturverzeichnis

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 20.4.2021
• Verlagsort: Köln
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Medienwissenschaft
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
• Schlagworte: Gesundheitskommunikation • Kommunikationsmodi • Kommunikationsmodus • Kommunikationswissenschaft • Medienpsychologie • Online • prosozial • Self-Determination-Theory • Sozialpsychologie • Tagebuchstudie • Unterstützung • Wohlbefinden
• ISBN-10: 3-86962-593-7 / 3869625937
• ISBN-13: 978-3-86962-593-5 / 9783869625935