Wertschätzung (eBook)

Ein Praxisbuch. Für Führungskräfte und Mitarbeiter*innen

Stephan Pfob, Benjamin Dageroth, Janett Triskiel (Autoren)

eBook Download: PDF

2020 | 1. Auflage
271 Seiten
Vahlen (Verlag)
978-3-8006-6234-0 (ISBN)

Infos

Lernen Sie über 100 Tipps, Tricks und Techniken, um Menschen am Arbeitsplatz wertzuschätzen, effektiv Mitarbeitergespräche zu führen, gutes Feedback zu geben und eine positive Firmenkultur aufzubauen.

Wie motiviere ich meine Mitarbeiter und Kollegen? Wie kann ich Ihnen danken? Wie kann ich Ihnen sagen, was sie gut machen und was sie ändern sollen? Wie führe ich Mitarbeitergespräche? Dieses Buch gibt die Antworten, um als Manager:in oder Mitarbeiter:in in der neuen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.

Mangelnde Wertschätzung ist einer der häufigsten Gründe für Unzufriedenheit im Beruf. 'New Work' fängt damit an, Menschen als Menschen zu behandeln, sie wertzuschätzen für ihre Arbeit und sie konstruktiv bei Ihrer Weiterentwicklung anzuleiten. Firmen, die ihre Unternehmenskultur nicht anpassen, werden den Kampf um die Talente verlieren und ihre Mitarbeiter:innen eher kündigen.

Fast alle Tipps, Tricks und Techniken sind leicht umsetzbar und benötigen kein langes Studium. Das Buch ist modular aufgebaut und jedes Kapitel kann einzeln gelesen werden. Lesen Sie einfach die Kapitel, die Sie am meisten interessieren - und wenn Sie keine Zeit zum Lesen haben, dann haben wir sogar eine Zusammenfassung der 12 wichtigsten Tipps und Techniken für Sie eingebaut.

Für wen ist dieses Buch?
Es spielt keine Rolle, ob Sie gerade erst am Anfang Ihrer Berufslaufbahn stehen oder bereits eine erfahrene Führungskraft sind. Dieses Buch wird Ihnen helfen, Ihre Wertschätzungskompetenz auszubauen und sich ein positiveres Arbeitsumfeld zu schaffen. Das Buch ist für alle, die ihre Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen motivieren wollen und sich eine produktive, positive Arbeitsumgebung wünschen. Besonders geeignet ist es für Organisationen, die ihre Unternehmenskultur verbessern und fit werden wollen für die neue Arbeitswelt.

So ist das Buch aufgebaut
Dieses Buch besteht aus zwei Teilen. Im ersten Teil erläutern wir alle wichtigen Aspekte des Wertschätzens und Feedback-Gebens. Wir behandeln unter anderem:

• das Growth-Mindset
• die Regeln für gute Kritik
  
• psychologische Sicherheit
  
• die Vorteile der Fehlerfreundlichkeit
  
• die Herstellung von Vertrauen
  
• den Umgang mit Gefühlen
  
• Stress
  
• Empathie
  
• Aktives Zuhören
  
• Unterschiede zwischen Frauen und Männern
  
• Wertschätzungs-Persönlichkeiten
  
• Mehr Geld oder besser loben?
  
• Denkfehler
  
• Feedbackgespräche
  

Im zweiten Teil stellen wir Ihnen ein Logbuch zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Wertschätzungskompetenz üben und Material für Mitarbeitergespräche sammeln können. So können Sie alles notieren, was Ihnen positiv auffällt bei Menschen in Ihrem Arbeitsumfeld. Dabei helfen Ihnen kleine Impulse im Logbuch, die Sie auf unterschiedliche Aspekte aufmerksam machen.

Weitere Vorteile
Käufer dieses Buchs bekommen Zugriff auf digitale Inhalte, die das Buch ergänzen: Wertschätzungsposter für Firmenräume, Musterformulare für Mitarbeitergespräche und weitere Logbuchseiten zum Ausdrucken.

Über die Autoren Stephan ist ein Philosoph und Trainer für Themen rund um die neue Arbeitswelt. Janett ist Psychologin, Ausbilderin und Bildungsbegleiterin. Benjamin ist ein Entrepreneur und erfolgreicher Manager. Gemeinsam sind sie die Gründer von Berlin Alley. Sie begleiten Unternehmen in die neue Arbeitswelt und beraten zu Themen rund um Feedback, Teamwork und zukunftssichere Kompetenzen. Ergänzend zum Buch bieten sie auch Workshops an.

Inhalt

Cover 1
Titel 4
Impressum 5
INHALTSVERZEICHNIS 6
Das ist ein praktisches Buch 10
Was ist Wertschätzung? 14
Und warum sie so wichtig ist für die neue Arbeitswelt 14
Die richtige Grundeinstellung 20
Auf welche Haltung es ankommt und wie Sie sie fördern können 20
Direkt und rücksichtsvoll 28
Wie wir kritisieren, ohne zu verletzen 28
Das Growth Mindset 34
Wie wir Lernbereitschaft und Kritikfähigkeit fördern 34
Psychologische Sicherheit 40
Was wir von Google über Teamwork lernen können 40
Fehlerfreundlichkeit 48
Wie wir konstruktiv mit Fehlern umgehen 48
Vertrauen 56
Warum Kontrolle gut, Vertrauen aber besser ist 56
Sichtbarkeit 64
Was macht eigentlich Paul aus dem 2. Stock? 64
Erfolgsfaktor Gefühl 70
Wie uns Positivität besser arbeiten lässt 70
Stress und Wertschätzung 80
Wussten Sie, dass fehlende Anerkennung eine der größten Stressquellen ist? 80
Zuhören = Management 86
Reden ist Silber, Zuhören ist Gold 86
Empathie – eine überschätzte Kompetenz? 94
Warum wir uns im Beruf nicht auf Empathie verlassen sollten 94
Frauen und Männer von Tanja Hentschel 102
Wie Stereotype unser Denken und Handeln beeinflussen 102
Persönlichkeiten von Caroline Schwarz 110
Über den wertschätzenden Umgang mit Verhaltensmustern 110
Geld oder Loben? 116
Welche Wertschätzungsweisen uns am meisten motivieren 116
Denkfehler 124
Welche Denkfehler unsere Wertschätzung beeinträchtigen 124
Tipps zur konkreten Umsetzung 132
Über die richtigen Worte zur richtigen Zeit 132
Feedbackgespräche 144
Wie Sie wertschätzend Personalgespräche führen 144
Probieren Sie mal das! 160
Tools, Techniken und kleine Experimente 160
Danke! 170
Häufig gestellte Fragen 174
Die 12 wichtigsten Tipps 182
Falls Sie wirklich keine Zeit zum Lesen haben 182
Logbuch 186
Personenregister 200
Stichwörter 205
Die Autoren 209
Danksagung 211

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 17.2.2020
• Mitarbeit: Anpassung von: Tanja Hentschel, Caroline Schwarz
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Achtsamkeit • Anerkennung • Arbeiten • Arbeitsplatz • Arbeitspsychologie • Empathie • Feedback geben • Führung • Gespräch • Jahresgespräch • Leadership • Logbuch • Management • Methoden • Mitarbeiterbindung • Mitarbeitergespräch • Motivation • new work • Organisationspsychologie • Stress • Tagebuch • Transformation • Unternehmenskultur • Vertrauen • Wertschätzende Kommunikation
• ISBN-10: 3-8006-6234-5 / 3800662345
• ISBN-13: 978-3-8006-6234-0 / 9783800662340