Blick ins Buch

Kommunikation im Krankenhaus

Erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal

Gaby Baller, Bernhard Schaller (Autoren)

Buch | Softcover

XI, 269 Seiten

2016
Springer (Verlag)
978-3-642-55325-7 (ISBN)

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Unverzichtbares Wissen für alle, die im Krankenhaus arbeiten
Mit zahlreichen Checklisten, Schaubildern und Take-Home-Messages in jedem Kapitel
Eine praxisorientierte Kombination aus Lehr- und Fachbuch

Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verständigung unter Kollegen, die Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach außen hin betrachtet. Zahlreiche Praxisbeispiele ergänzen die Ausführungen. Viele Hinweise und nützliche Tipps für gelingende Gespräche, die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb, eine Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk für alle Berufsgruppen, die in einem Krankenhaus tätig sind.

Gaby Baller ist als Coach für Führungskräfte und Ärzte unter anderem in den Bereichen Kommunikation, Teamentwicklung und Personalführung tätig. Darüber hinaus hält sie Vorträge und berät internationale Unternehmen, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen.

Prof. Dr. Dr. Bernhard Schaller hat sich in den Fächern Medizin und Ökonomie habilitiert. Er ist Facharzt für Allgemeinmedizin sowie Autor mehrerer Fachpublikationen.

Grundlagen der Kommunikation
Gesprächstechniken
Transaktionsanalyse
Innere Haltung
Kommunikationsprobleme
Digitale Kommunikation
Telekommunikation
Gewaltfreie Kommunikation
Lösungsorientierte Kommunikation
Kommunikation als Führungsinstrument
Unternehmenskommunikation im Krankenhaus
Nachhaltigkeit in der Kommunikation.

Erscheint lt. Verlag	28.10.2016
Zusatzinfo	62 schwarz-weiß Abbildungen
Verlagsort	Berlin
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Gewicht	501 g
Einbandart	kartoniert
Themenwelt	Medizin / Pharmazie ► Allgemeines / Lexika
	Medizin / Pharmazie ► Gesundheitswesen
	Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Medizinmanagement
	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Kommunikationswissenschaft
	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Medienwissenschaft
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte	business and management • Communication Studies • Gewaltfreie Kommunikation • health care management • Kommunikationsprobleme • Krankenhaus • Krankenhauskommunikation • Krankenhaus / Spital • Krankenhausverwaltung • Practice and Hospital Management • Unternehmenskommunikation
ISBN-10	3-642-55325-7 / 3642553257
ISBN-13	978-3-642-55325-7 / 9783642553257
Zustand	Neuware