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Kunde und Versicherung -

Kunde und Versicherung

youngprofessional@insurance
Buch | Softcover
172 Seiten
2020 | 9., überarbeitete Auflage 2020
Compendio Bildungsmedien (Verlag)
978-3-7155-4708-4 (ISBN)
CHF 90,05 inkl. MwSt
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Die Lehrmittelreihe youngprofessional@insurance richtet sich an Einsteigerinnen und Einsteiger in die Versicherungsbranche. Youngprofessional@insurance (früher insurance@work) besteht aus sechs Modulen und ist das offizielle Lehrmittel für die Lernenden in der kaufmännischen Grundbildung der Ausbildungs- und Prüfungsbranche Privatversicherung. Zudem werden die Module im Ausbildungsgang zur Versicherungsassistentin VBV / zum Versicherungsassistenten VBV eingesetzt.
Die Lehrmittel ermöglichen ein zielgerichtetes Selbststudium.Das vorliegende Modul 'Kunde und Versicherung' behandelt folgende Themen:Unternehmen Versicherung – Anspruchsgruppen; Geschäftsprozesse und ihre Verteilung auf den Innen- und den Aussendienst; Bilanz und Erfolgsrechnung.Kunde im Zentrum 1 – Der Kunde und seine Bedürfnisse – Weshalb kaufen Kunden Versicherung? Das Produkt Versicherung; Kundengruppen und Sortiment.Kunde im Zentrum 2 – Mit dem Kunden im Gespräch – Kundengespräche vorbereiten, führen und nachbearbeiten; Beschwerden führen; Beschwerden entgegennehmen.Versicherung und Recht 1 – Übersicht und Versicherungsaufsicht – Die Regeln des Versicherungswesens im Überblick; Das Versicherungsaufsichtsrecht.Versicherung und Recht 2 – Versicherungsvertrag und Gerichtsbarkeiten – Fundstellen für Fragen rund um den Versicherungsvertrag; Entstehung des Versicherungsvertrags; Rechte und Pflichten der Vertragspartner; Beendigung des Versicherungsvertrags; Ombudsstellen und Gerichte.
Erscheinungsdatum
Reihe/Serie VBV youngprofessional@insurance
Verlagsort Zürich
Sprache deutsch
Maße 210 x 300 mm
Einbandart Paperback
Themenwelt Schulbuch / Wörterbuch
Wirtschaft
Schlagworte anspruchsgruppe • Außendienst • Beschwerde • Bilanz • Erfolgsrechnung • Geschäftsprozess • Innendienst • Kunde • Kundengespräch • Kundengruppe • Lehrbuch • Ombudsstelle • Riskmanagement • Schweiz • Sortiment • Versicherung • Versicherungsaufsicht • Versicherungsvertrag
ISBN-10 3-7155-4708-1 / 3715547081
ISBN-13 978-3-7155-4708-4 / 9783715547084
Zustand Neuware
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