Schritt für Schritt zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (eBook)
68 Seiten
Bertelsmann, W (Verlag)
978-3-7639-4941-0 (ISBN)
Vier Teilqualifikationen (TQ) bilden die Anforderungen an berufstypische Arbeitsplätze ab:
TQ 1 - Kunden betreuen
TQ 2 - Kunden gewinnen
TQ 3 - Kunden beraten
TQ 4 - Projekte bearbeiten und ihre Wirtschaftlichkeit bewerten
Geringqualifizierte Arbeitslose oder gering qualifizierte Beschäftigte haben mit den so erlangten Kompetenzen erhöhte Chancen auf dem ersten Arbeitsmarkt und können auf diesem Weg ihren Berufsabschluss erwerben.
Der Leitfaden entstand im Rahmen des Projektes "Optimierung der Qualifizierungsnagebote für gering qualifizierte Arbeitslose", das vom Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb) in Kooperation mit dem Institut für Wirtschaftspädagogik (IWP) der Universität St. Gallen durchgeführt wurde. Die Bundesagentur für Arbeit hat das Projekt in Auftrag gegeben und finanziert.
1 Einleitung
2 Überblick über die Struktur der Teilqualifikationen
2.1 Mindestvoraussetzungen zur Teilnahme an der Qualifizierung
2.2 Modell und Struktur der Teilqualifikationen
3 Beschreibung der Teilqualifikationen
3.1 TQ 1 - Kunden betreuen
3.2 TQ 2 - Kunden gewinnen
3.3 TQ 3 - Kunden beraten
3.4 TQ 4 - Projekte bearbeiten und ihre Wirtschaftlichkeit bewerten
4 Weiterführende Informationen
4.1 Weblinks
4.2 Beispielhafte Lehrbücher
| Erscheint lt. Verlag | 31.12.1949 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Leitfaden für die Bildungspraxis |
| Mitarbeit |
Herausgeber (Serie): Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb) |
| Verlagsort | Bielefeld |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Schulbuch / Wörterbuch ► Unterrichtsvorbereitung ► Berufliche Bildung |
| Geisteswissenschaften | |
| Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Erwachsenenbildung | |
| Schlagworte | Agogik • Arbeit • Arbeitsmarkt • Ausbildung • Benachteiligte • Beruf • berufliche Weiterbildung • Berufsabschluss • Berufsbildung • betriebliche Bildung • Bildung • Fachkraft • Forschungsinstitut Betriebliche Bildung • Geringqualifizierte • Gering Qualifizierte • Kompetenz • Kompetenzen • Kooperation • Marketing • Qualifikation • Qualifizierung • Qualifizierungsangebote • Teilqualifikationen • Universität • Wirtschaftlichkeit • Wirtschaftspädagogik |
| ISBN-10 | 3-7639-4941-0 / 3763949410 |
| ISBN-13 | 978-3-7639-4941-0 / 9783763949410 |
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