Clever kommunizieren
Schwierige Gespräche souverän meistern
Seiten
2007
|
1., Aufl.
GABAL (Verlag)
978-3-89749-734-4 (ISBN)
GABAL (Verlag)
978-3-89749-734-4 (ISBN)
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Hitliste der nervigsten Kommunikationsmuster - Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - Sprache zielführend einsetzen
Gehen Ihnen Dauernörgler auf die Nerven? Finden Sie es unmöglich, ständig unterbrochen zu werden? Oder platzt Ihnen der Kragen bei Leuten, die permanent gute Laune verbreiten?
Die Autorinnen zeigen Ihnen typische "nervige Kommunikationsmuster" und geben konkrete Tipps, wie Sie konstruktiv reagieren können.
Lesen Sie,
- wie menschliche Wahrnehmung - oder "Falschnehmung" - funktioniert,
- wie Erwartungen sich im Gespräch auswirken,
- wie Sie damit umgehen, dass andere anders sind - oder Ihnen allzu ähnlich,
- welchen (Un-)Sinn Vorurteile haben,
- wie mächtig Worte sind.
- Erfahren Sie, wie Sie dieses Wissen anwenden können, um clever und gelassen, auch mit schwierigen Gesprächspartnern, zu kom munizieren
Gehen Ihnen Dauernörgler auf die Nerven? Finden Sie es unmöglich, ständig unterbrochen zu werden? Oder platzt Ihnen der Kragen bei Leuten, die permanent gute Laune verbreiten?
Die Autorinnen zeigen Ihnen typische "nervige Kommunikationsmuster" und geben konkrete Tipps, wie Sie konstruktiv reagieren können.
Lesen Sie,
- wie menschliche Wahrnehmung - oder "Falschnehmung" - funktioniert,
- wie Erwartungen sich im Gespräch auswirken,
- wie Sie damit umgehen, dass andere anders sind - oder Ihnen allzu ähnlich,
- welchen (Un-)Sinn Vorurteile haben,
- wie mächtig Worte sind.
- Erfahren Sie, wie Sie dieses Wissen anwenden können, um clever und gelassen, auch mit schwierigen Gesprächspartnern, zu kom munizieren
Marion Recknagel (Düsseldorf) studierte BWL mit den Schwerpunkten Personal- und Bildungswesen, Arbeitsrecht und Wirtschaftspsychologie. Von 1988 bis 1995 war sie in leitender Position im Dr. August Oetker Personalwesen tätig und hat sich danach als Trainerin selbstständig gemacht. Ihre Schwerpunkte sind Mitarbeiterführung und Kommunikation, speziell Gesprächsführung. Heike Rohmann-van Wüllen (Düsseldorf), Dipl. Psych., ist Beraterin, Trainerin und Coach, u.a. mit den Schwerpunkten Kommunikation und Konfliktmanagement.
| Reihe/Serie | Business |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Maße | 150 x 215 mm |
| Gewicht | 470 g |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere |
| Schlagworte | Gespräch • Gesprächsführung; Ratgeber • Kommunikation • Kommunikation; Ratgeber • Sprache |
| ISBN-10 | 3-89749-734-4 / 3897497344 |
| ISBN-13 | 978-3-89749-734-4 / 9783897497344 |
| Zustand | Neuware |
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