Blick ins Buch

Erfolgreich Führen durch gelungene Kommunikation

Die sieben Grundregeln für perfekte Gesprächsführung

Stéphane Etrillard, Doris Marx-Ruhland (Autoren)

Buch | Softcover

112 Seiten

2005 | 1., Aufl.
BusinessVillage (Verlag)
978-3-934424-97-5 (ISBN)

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Ohne ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten ist es heutzutage schwer, als Führungskraft zu bestehen. Führen durch Kommunikation ist die ursprünglichste Form der Führung. Als erfolgreiche Führungskraft kommt es immer mehr darauf an, diese zu beherrschen und optimal einzusetzen. Eine klare, respektvolle und situationsgerechte Kommunikation ist eine der wichtigsten Fähigkeiten einer guten Führungskraft - und erlernbar. Denn gute Kommunikation trägt zur Mitarbeiterzufriedenheit bei und beugt Fluktuation vor. Fühlt sich der Mitarbeiter verstanden und ernst genommen, identifiziert er sich stärker mit seiner Aufgabe und trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.

Die Autoren des Praxisleitfadens zeigen, wie gute Kommunikation funktioniert. Sie vermitteln die sieben Grundregeln erfolgreicher Kommunikation und zeigen anhand konkreter Fallbeispiele umsetzbare Tipps für die Gesprächsführung. Kompakt und praxisnah werden ausgewählte Kommunikationsthemen vermittelt und es wird gezeigt, wie der Leser die eigene Kommunikationskompetenz verbessern kann.
Der Leitfaden richtet sich vor allem an Führungskräfte und Führungsnachwuchs, die sich mit ihrer eigenen Kommunikationsfähigkeit auseinandersetzen und nach praxisorientierten und umsetzbaren Lösungen suchen. Die Leser profitieren dabei von der langjährigen Praxiserfahrung der beiden Autoren in Unternehmen sowie im Trainings- und Coachingbereich

Doris Marx-Ruhland, Dipl. Betriebswirtin, ist Senior Partnerin im Management Institute SECS. Sie verfügt über langjährige Erfahrungen als Human Resources Managerin in internationalen und nationalen Unternehmen. Sie begleitete Firmengründungen und das damit verbundene starke Wachstum sowie Mitarbeiterentlassungen und eine internationale Firmenschließung. Als Trainerin und Coach hat sie sich auf die Bereiche Mitarbeiterführung und Führungsnachwuchsentwicklung spezialisiert. Ihre Kunden profitieren von ihrer langjährigen Praxiserfahrung. Doris Marx-Ruhland veröffentlicht regelmäßig Fachartikel zum Thema Mitarbeitergespräche. Stéphane Etrillard, Jahrgang 1966, gefragter Verkaufs- und Kommunikationsexperte sowie mehrfacher Buchautor, zählt zu den innovativen Verkaufstrainern und Coaches der neuen Generation. Er verfügt über eine große praktische Erfahrung im Verkauf und im Marketing. Er vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis. Sein umfassendes Know How hat er in den letzten acht Jahren in diversen Workshops mit über 3000 Führungskräften und Verkäufern aus den unterschiedlichsten Branchen unter Beweis gestellt. Seine Seminare und Intensiv-Workshops hat Stéphane Etrillard bereits in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien und Russland abgehalten. Zu seinen Coaching-Klienten zählen neben mittelständischen Unternehmern und Politikern auch Manager aus Top-Unternehmen. Durch zahlreiche Publikationen ist er als Fachautor einem breiteren Publikum bekannt geworden. Seine Bücher zählen zu den Business-Topsellern.

Reihe/Serie	Edition Praxis.Wissen
Zusatzinfo	zahlr. Abb., Lernhilfen u. Checklisten
Sprache	deutsch
Maße	180 x 255 mm
Gewicht	270 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik
Schlagworte	Führung; Ratgeber • Führungskompetenz • Gesprächsführung • Kommunikation • Leadership • Mitarbeitergespräch • Rhetorik
ISBN-10	3-934424-97-X / 393442497X
ISBN-13	978-3-934424-97-5 / 9783934424975
Zustand	Neuware