Advances in Social Media for Travel, Tourism and Hospitality (eBook)

New Perspectives, Practice and Cases

Ulrike Gretzel, Marianna Sigala (Herausgeber)

eBook Download: PDF

2017
348 Seiten
Taylor and Francis (Verlag)
978-1-317-18514-7 (ISBN)

This book brings together cutting edge research and applications of social media and related technologies, their uses by consumers and businesses in travel, tourism and hospitality.The first section addresses topical issues related to how social media influence the operations and strategies of tourism firms and help them enhance tourism experiences: open innovation, crowdsourcing, service-dominant logic, value co-creation, value co-destruction and augmented reality. The second section of the book looks at new applications of social media for marketing purposes in a variety of tourism-related sectors, addressing crowd-sourced campaigns, customer engagement and influencer marketing. The third section uses case studies and new methodologies to analyze travel review posting and consumption behaviors as well as the impact of social media on traveller perceptions and attitudes, with a focus on collaborative consumption and sharing economy accommodation. Finally, the fourth section focuses on hot topics and issues related to the analysis, interpretation and use of online information and user-generated content for deriving business intelligence and enhancing business decision-making.Written by an international body of well-known researchers, this book uses fresh theoretical lenses, perspectives and methodological approaches to look at the practical implications of social media for tourism suppliers, destinations, tourism policy makers and researchers alike. For these reasons, it will be a valuable resource for students, managers and academics with an interest in information and communication technologies, marketing for tourism and hospitality, and travel and transportation management.

Erscheint lt. Verlag	20.7.2017
Sprache	englisch
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Sport
	Schulbuch / Wörterbuch ► Lexikon / Chroniken
	Naturwissenschaften ► Geowissenschaften ► Geografie / Kartografie
	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Buchhandel / Bibliothekswesen
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Wirtschaftsinformatik
	Wirtschaft ► Volkswirtschaftslehre
ISBN-10	1-317-18514-5 / 1317185145
ISBN-13	978-1-317-18514-7 / 9781317185147

Haben Sie eine Frage zum Produkt?

PDF (Adobe DRM)

Kopierschutz: Adobe-DRM
Adobe-DRM ist ein Kopierschutz, der das eBook vor Mißbrauch schützen soll. Dabei wird das eBook bereits beim Download auf Ihre persönliche Adobe-ID autorisiert. Lesen können Sie das eBook dann nur auf den Geräten, welche ebenfalls auf Ihre Adobe-ID registriert sind.
Details zum Adobe-DRM

Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seitenlayout eignet sich die PDF besonders für Fachbücher mit Spalten, Tabellen und Abbildungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten angezeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smartphone, eReader) nur eingeschränkt geeignet.

Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen eine Adobe-ID und die Software Adobe Digital Editions (kostenlos). Von der Benutzung der OverDrive Media Console raten wir Ihnen ab. Erfahrungsgemäß treten hier gehäuft Probleme mit dem Adobe DRM auf.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen eine Adobe-ID sowie eine kostenlose App.
Geräteliste und zusätzliche Hinweise

Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.