Blick ins Buch

Unternehmensbild & Marktordnung im Personenverkehr

Egon Matthias, Uwe Zdarsky (Autoren)

Buch | Hardcover

66 Seiten

2010 | 3. Auflage
DEGENER Verlag GmbH
978-3-936071-26-9 (ISBN)

Lese- und Medienproben

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Die Buch führt Sie in die Grundlagen der Wirtschaft und Organisation im Personenverkehr ein. Die Kenntnisse über die Zusammenhänge Ihrer Verhaltensweisen als Fahrer sind im Personenverkehr von zentraler Bedeutung. Dieser Band stellt dar, wie wichtig positives Image ist, und gibt zudem Tipps für den Umgang in verschiedenen Situationen. Ein weiteres Thema ist die Marktordnung im Personenverkehr.

Der Fahrer ist im Personenverkehr häufig der erste Ansprechpartner des Unternehmens und dessen „Aushängeschild“. Er trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Daher muss er Grundkenntnisse über den Markt haben und die spezielle Bedeutung von Dienstleistungen kennen, damit er erfolgreich arbeiten kann.
Inhalte:
•Positives Image des Unternehmens
•Leistung des Fahrers
•Kenntnisse des wirtschaftlichen Umfeldes und der Marktordnung im Güterkraftverkehr
•kommerzielle und finanzielle Konsequenzen eines Rechtsstreits
•Organisation der wichtigsten Arten von Unternehmen
•Gesundheit und Fitness

Erscheinungsdatum	20.05.2017
Verlagsort	Hannover
Sprache	deutsch
Maße	210 x 295 mm
Gewicht	252 g
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Natur / Technik ► Fahrzeuge / Flugzeuge / Schiffe ► Nutzfahrzeuge
Schlagworte	Berufskraftfahrer • Berufskraftfahrer Ausbildung • Unternehmensimage, Image, Fahrerleistung, wirtschaftliches Engagement, Unternehmensorganisation, Dienstleistungsorientierung, Unternehmenserfolg
ISBN-10	3-936071-26-8 / 3936071268
ISBN-13	978-3-936071-26-9 / 9783936071269
Zustand	Neuware