Análise da percepção de gestores sobre BPO dos serviços financeiros

Terceirização de serviços administrativos e financeiros (finanças, contabilidade, impostos e trabalhista)

Geuma Nascimento (Autor)

Buch | Softcover

140 Seiten

2016
Novas Edições Acadêmicas (Verlag)
978-3-8417-1508-1 (ISBN)

Infos

A relação entre prestador e contratante dos serviços ofertados na modalidade de Business Process Outsourcing - BPO, também conhecida como terceirização de processos, não pode ser somente o determinismo tecnológico e econômico com vistas à redução de custos. Essa investigação de caráter empírico, exploratória, qualitativa e descritiva, apoiada por pesquisa bibliográfica e documental, inclusive baseada em estudos em outros Países, demonstra a essência dessa relação, os cuidados e como gerir o contrato entre as partes. Cada vez mais, a complexidade dos negócios requerem que as empresas contratem especialistas para essas áreas, administrativas e financeiras, de forte apelo normativo e legislações tributárias. Na pesquisa, foi reconhecido que há assimetria informacional nas relações de contrato, mas também, que o BPO, ou seja a terceirização moderna é uma ferramenta poderosa de gestão empresarial.

Autor

Mestra em Contabilidade pela FECAP. MBA-Gestão Empresarial. Bacharel- Ciências Contábeis. Professora Universitária: contabilidade societária, custos, tributária e outras. Especialista em Business Process Outsourcing (BPO). Atua em Conselhos Fiscais. É Coaching profissional. Palestrante. Pesquisadora, Avaliadora, Autora do livro SPED sem Armadilha.

Produkt-Details

• Erscheinungsdatum: 22.01.2016
• Sprache: portugiesisch
• Maße: 150 x 220 mm
• Gewicht: 225 g
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Familienrecht
• Schlagworte: Assimetria informacional • BPO • Impostos • Satisfação do cliente • Serviços de contabilidade • Serviços de Finanças • Terceirização
• ISBN-10: 3-8417-1508-7 / 3841715087
• ISBN-13: 978-3-8417-1508-1 / 9783841715081
• Zustand: Neuware