Nervensägen

So zähmen Sie schwierige Typen im Berufsalltag

Gabriele Cerwinka, Gabriele Schranz (Autoren)

Buch | Softcover

216 Seiten

2013 | 2., aktualisierte Auflage 2013
Linde Verlag Ges.m.b.H.
978-3-7093-0514-0 (ISBN)

Infos

Die vulkanartigen Ausbrüche des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin weiß - besonders hinterher - alles besser? Und die Patientin hat immer was zu nörgeln? Im Berufsleben hat jeder mit Nervensägen zu tun - Zeitgenossen, die im Grunde vielleicht gar nicht so übel sind, in manchen Situationen aber die beste Stimmung vermiesen und die Motivation nachhaltig dämpfen. Wie kann man verhindern, dass einem gewisse Menschen tagtäglich Energie rauben? Wie geht man mit Querulanten und Nörglern um? Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz zeigen, wie man sich die Freude an der Arbeit erhält.

Autoren

freiberufliche Referentin und Coach in den Bereichen Kommunikation, Rhetorik und professionelles Auftreten gegenüber Kunden. Fachbuchautorin und Universitätslektorin.

selbstständige Trainerin in den Bereichen Kommunikation, Prozessoptimierung und Office-Management. Fachbuchautorin und Seminarreferentin.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 28.8.2013
• Reihe/Serie: Linde international
• Sprache: deutsch
• Maße: 145 x 210 mm
• Gewicht: 314 g
• Einbandart: kartoniert
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere
• Themenwelt: Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Psychologie
• Schlagworte: Allgemeines Management • Arbeit & Soziales • Arbeit & Soziales • Beruf & Karriere • Beruf & Karriere • Beruf; Ratgeber • Finanzen & Unternehmensführung • Finanzen & Unternehmensführung • Kollege / Kollegin; Ratgeber • Kollegen • Konfliktmanagement • Konfliktmanagement; Ratgeber • Kunden • Personalmanagement • Persönlichkeitstypen • Vorgesetzte; Ratgeber
• ISBN-10: 3-7093-0514-4 / 3709305144
• ISBN-13: 978-3-7093-0514-0 / 9783709305140
• Zustand: Neuware