Rückrufmanagement - Buch mit E-Book

Ein Leitfaden für die professionelle Abwicklung von Krisenfällen

Thomas Klindt, Susanne Wende (Autoren)

Buch | Softcover

131 Seiten | Ausstattung: Softcover & eBook

2021 | 4. vollständig überarbeitete Ausgabe
DIN Media (Verlag)
978-3-410-30450-0 (ISBN)

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Ein Produkt wird hunderttausendmal verkauft und stellt sich dann als gefährlich heraus; die Folge sind teure Rückrufaktionen, Schadensersatzklagen, Imageschäden und nicht zuletzt die angerichteten Schädigungen selbst – ein Schreckensszenario für jeden Firmenchef. Doch es gibt Möglichkeiten, bereits im Vorfeld potenzieller Rückrufaktionen Maßnahmen zu treffen, um im Ernstfall die Konsequenzen abzufedern, sodass aus dem Problem keine Katastrophe wird. Das hier vorliegende Buch stellt die Methodik eines professionellen Rückrufmanagements vor. Es dient dem Abwenden von Schäden für das Unternehmen, aber letztlich auch dem Schutz des Konsumenten. In leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Erläuterungen werden die zu treffenden Vorsorgemaßnahmen auf den verschiedenen Ebenen benannt, und erklärt, wie diese mit den Anforderungen aus dem Produktsicherheitsrecht und dem Produkthaftungsrecht zu verbinden sind. Die neue Auflage von „Rückrufmanagement“ enthält:• Rechtliche Grundlagen• Konkrete Handlungsanweisungen• Inklusive EU-RechtChecklisten und Musterformulare erhöhen den Praxisnutzen von „Rückrufmanagement“. Das Buch beinhaltet anpassbare Dokumente zum Download in der DIN Mediathek.

Erscheinungsdatum	07.10.2021
Reihe/Serie	DIN Media Recht
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	293 g
Themenwelt	Recht / Steuern ► Privatrecht / Bürgerliches Recht ► Besonderes Schuldrecht
	Technik
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Logistik / Produktion
Schlagworte	Abwicklung • Dienstleistung • Fabrikationsfehler • Firmenrichtlinie • Gefährdung • Gefahrenmeldung • GPSG • Konstruktionsfehler • Krisenfall • Krisenmanagement • Logistik • Meldepflicht • Musterformular • ProdSG • Produktbeobachtung • Qualitätssicherung • RAPEX-Formular • Reklamationsmanagement • Schaden • Sicherheitsmangel
ISBN-10	3-410-30450-9 / 3410304509
ISBN-13	978-3-410-30450-0 / 9783410304500
Zustand	Neuware