Chatbots - Andreas Kohne, Philipp Kleinmanns, Christian Rolf, Moritz Beck

Blick ins Buch

Chatbots (eBook)

Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten

Andreas Kohne, Philipp Kleinmanns, Christian Rolf, Moritz Beck (Autoren)

eBook Download: PDF

2020
XV, 156 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-28849-5 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (PDF)

Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.

Andreas Kohne ist promovierter Informatiker und leitet den Bereich Business Development eines mittelständigen IT-Unternehmens in Dortmund.

Philipp Kleinmanns eitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.

Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.

Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.

Erscheint lt. Verlag	4.12.2020
Zusatzinfo	XV, 156 S. 44 Abb., 1 Abb. in Farbe.
Sprache	deutsch
Themenwelt	Informatik ► Theorie / Studium ► Künstliche Intelligenz / Robotik
	Mathematik / Informatik ► Informatik ► Web / Internet
	Recht / Steuern ► Allgemeines / Lexika
Schlagworte	Alexa • Big Data • Buch Chatbot • Chatbot • Cognitive Services • Computer-Linguistik • Datenschutz • Facebook • KI • Kundenkommunikation • Künstliche Intelligenz • NLP • Siri • Sprachassistent • turing test • Virtueller Assistent
ISBN-10	3-658-28849-3 / 3658288493
ISBN-13	978-3-658-28849-5 / 9783658288495

Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
Haben Sie eine Frage zum Produkt?

PDF (Wasserzeichen)
Größe: 4,0 MB

DRM: Digitales Wasserzeichen
Dieses eBook enthält ein digitales Wasserzeichen und ist damit für Sie personalisiert. Bei einer missbräuchlichen Weitergabe des eBooks an Dritte ist eine Rückverfolgung an die Quelle möglich.

Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seitenlayout eignet sich die PDF besonders für Fachbücher mit Spalten, Tabellen und Abbildungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten angezeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smartphone, eReader) nur eingeschränkt geeignet.

Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. die kostenlose Adobe Digital Editions-App.

Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.