Blick ins Buch

Mandanten gewinnen – Akquisitionsstrategien für Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer

Erwin Hoffmann (Autor)

Buch | Softcover

194 Seiten

2019
HDS-Verlag
978-3-95554-519-2 (ISBN)

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Mandanten lassen sich gewinnen, wenn ihre Bedürfnisse durch ihre Berater befriedigt werden. Diese Bedürfnisse beziehen sich auf die Dienstleistungen, die Mandanten von Beratern erhalten. Hier geht es um die Qualität der Dienstleistungen, die Verfügbarkeit und den Preis. Außerdem möchte der Mandant auch von den Dienstleistern selbst (kommunikativ) überzeugt werden. Wer Mandanten gewinnen und auch bin-den will, sollte in der Lage sein, deutlich zu kommunizieren, dass die eigene Kanzlei genau die richtige ist, um die Probleme des Mandanten zu lösen und das besser, als andere in Frage kommende Mitbewerber.Ein potenzieller Mandant ist interessiert, wenn ihm die richtigen Dienstleistungen (Produktpolitik), am richtigen Ort (Distributionspolitik), zum richtigen Preis (Preispolitik) von der für ihn passenden Kanzlei (Corporate Identity der Kanzlei) angeboten (Kommunikationspolitik) werden.Dieses Buch zeigt auf, wie ein gut aufgestelltes und strategisches betriebenes Kanzleimarketing verbunden mit einer ausgeprägten (bzw. noch zu schaffenden)internen Akquisitionskultur der Kanzlei erfolgen kann.

Prof. Dr. rer. Soc. Erwin Hoffmann schloss zwei Magisterstudiengänge in Sozialwissenschaften (Nebenfach Rechtswissenschaften) und Geschichtswissenschaft an der FernUniversität Hagen ab und absolvierte einen Aufbaustudiengang Kulturmanagement. Anschließend promovierte er im Bereich Kultursoziologie und absolvierte eine Trainer- sowie eine Coachausbildung. Prof. Dr. Hoffmann war über 14 Jahren als Personalentwickler in einem größeren Beratungsunternehmen tätig und organisierte hier die Prüfungsvorbereitung für Steuerberater- und Wirt-schaftsprüfungskandidaten. Prof. Dr. Hoffmann lehrt an der Hochschule Fresenius in Köln und Düsseldorf u.a. Personalentwicklung und Pädagogische Psychologie.

Erscheinungsdatum	27.09.2019
Verlagsort	Weil im Schönbuch
Sprache	deutsch
Maße	170 x 240 mm
Themenwelt	Recht / Steuern ► Steuern / Steuerrecht
Schlagworte	Akquisitionsstrategien • Akquisitionsstrategien für Rechtsanwälte • Akquisitionsstrategien für Steuerberater • Akquisitionsstrategien für Wirtschaftsprüfer • Cross-Selling • Mandantenbindung • Mandanten gewinnen • Mandantengewinnung • Rechtsanwälte • Steuerberater • Wirtschaftsprüfer
ISBN-10	3-95554-519-9 / 3955545199
ISBN-13	978-3-95554-519-2 / 9783955545192
Zustand	Neuware