Interkulturelle Kommunikation (eBook)

Missverständnisse und Verständigung

Edith Broszinsky-Schwabe (Autor)

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2016 | 2. Aufl. 2017
XLII, 241 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-13983-4 (ISBN)

Infos

Die Begegnung mit Menschen aus fremden Kulturen ist Normalität geworden, zunehmend auch im eigenen Land. Oft reicht unser eigenes 'Rüstzeug' für die Verständigung über kulturelle Grenzen hinweg nicht aus: Die vertraute Sprache wird nicht verstanden, Gesten werden falsch gedeutet, Zeit wird lokal verschieden wahrgenommen. Verständigung ist ohne die Kenntnis der Codes der anderen Kulturen schwierig.
Entstehende Missverständnisse können soziale und wirtschaftliche Folgen haben, handfeste Konflikte oder einen Kulturschock auslösen. Deshalb bedarf es professioneller Hilfe durch Vermittlung Interkultureller Kompetenz und Interkultureller Konfliktlösungen.

Dr.phil.habil. Edith Broszinsky-Schwabe ist Kulturwissenschaftlerin mit langjähriger Erfahrung als Autorin und Hochschullehrerin für Interkulturelle Studien an der Humboldt Universität Berlin, im 'World-Heritage-Studies'- Programm der TU Cottbus und als Dozentin für Interkulturelle Kommunikation an der TU Kaiserslautern.
Im Rahmen ihrer wissenschaftlichen Arbeit führten sie Forschungsaufenthalte nach Frankreich, Afrika und in die USA. Sie arbeitete als Expertin für die UNESCO und als wissenschaftliche Beraterin für Ausländer- und Integrationsarbeit in Deutschland.

Inhalt

Vorwort zur zweiten Auflage 5
Vorwort 9
Inhalt 11
Einleitung 16
1 Interkulturelle Kommunikation als Gegenstand der Wissenschaft 17
2 Globalisierung und Interkulturelle Kommunikation 17
3 Weltweite Entwicklungen im 21. Jahrhundert 19
4 Ursachen weltweiter Migration 20
4.1 Die ungleichmäßige ökonomische Entwicklung in der Welt 21
4.2 Politische und gesellschaftliche Umbruchprozesse, Kriege und Bürgerkriege 21
4.3 Die Welt ist unsicherer geworden: Terroranschläge und Gewalt 22
5 Die rasanten Veränderungen der Medien in den vergangenen Jahrzehnten 23
5.1 Medien und soziale Netzwerke: Social Media 24
6 Kommunikation und kulturelle Vielfalt 27
6.1 Bildungsunterschiede in der Welt 27
6.2 Sprachenvielfalt 28
6.3 Die Rolle der Religionen 29
6.3.1 Islam 29
6.3.2 Christen im Nahen Osten 32
6.3.3 Identität ethnischer Minderheiten: Das Beispiel der Jesiden 32
6.4 Identität und Fremdheit der Zuwanderer: Drei Beispiele 33
7 Gemeinsamkeiten trotz kultureller Differenzierung? 35
8 Interkulturelle Kommunikation in der Zuwanderung: praktische Herausforderungen und neue Fragen an die Theorie 39
1Interkulturelle Kommunikation als Spezialfall sozialer Kommunikation 43
1.1 Was ist in jeder Kommunikation gleich und wo liegen Unterschiede in der Interkulturellen Kommunikation? 46
1.2 Die Kommunikationshandlung: Symbole, Zeichen und Bedeutungen 48
1.3 Verlauf von Kommunikation: Modelle 52
1.4 Gibt es international gültige Charakteristika von Kommunikation? 55
1.5 Wie werden Unterschiede in der Interkulturellen Kommunikation erfahren? 60
2Interkulturalität und Identität – Die Kommunikationspartner 67
2.1 Identität in der Interkulturellen Kommunikation 67
2.2 Worauf basiert kulturelle Identität? 70
2.3 Gibt es eine übernationale kulturelle Identität? Was sind Kulturkreise? 81
2.4 Sprache und Identität 85
3Kultur in der Kommunikation 90
3.1 Was ist überhaupt Kultur? 92
3.2 Haben nicht alle Menschen eine gemeinsame Kultur? 95
3.3 Welche Charakteristika von Kultur sind für den Kommunikationsprozess wichtig? 100
3.4 Kann man Kulturen unterscheiden? 107
3.5 Kann man kulturelle Unterschiede messen? 111
4Kommunikationsunterschiede und Interkulturelle Missverständnisse 119
4.1 Kulturmuster in der Kommunikation 119
4.2 Ebenen interkultureller Kommunikation und Interkulturelle Missverständnisse 122
4.3 Verbale Kommunikation 126
4.4 Missverständnisse in der verbalen Kommunikation 131
4.5 Die Rolle der verbalen Kommunikation in der Kultur 135
5Nonverbale Kommunikation 144
5.1 Die physische Erscheinung des Anderen: Das Körperbild 148
5.2 Die Ausdrucksformen des Gesichtes: Mimik 152
5.3 Gesten des Körpers 159
5.4 Signale des Körperkontakts 164
5.5 Gerüche als Information in der Kommunikation 166
6Begegnungen in Raum und Zeit 168
6.1 Der Raum als Rahmen von Kommunikation 168
6.2 Der Umgang mit Zeit 173
6.3 Zeit als Maß für Aktivität 183
7Interaktionsrituale 189
7.1 Begrüßungsrituale 193
7.2 Abschied und Trauer 195
7.3 Der Fremde als Gast – das Ritual der Gastfreundschaft 196
7.4 Symbole und Farben in der Interkulturellen Kommunikation 201
8Bedeutung von Werten in der Kommunikation 206
8.1 Familie und soziale Werte – Das Beispiel Afrika 208
8.2 Traditionelle Wertvorstellungen im Verhalten – Das Beispiel Korea 211
8.3 Der Wert „Ehre“ in der Kommunikation – Das Beispiel Türkei 214
8.4 Ethische Werte in den Weltreligionen 216
9Das Fremde in der Interkulturellen Kommunikation 219
9.1 Was ist Fremdheit? 219
9.2 Fremdheit in der Kommunikation 223
9.3 Wovon wird unser Verhalten zum Fremden bestimmt? 226
9.4 Bilder in unserem Kopf 231
9.5 Völkerstereotype 235
9.6 Kulturschock 240
10Verbesserung interkultureller Handlungskompetenz 243
10.1 Interkulturelle Kompetenz entwickeln 243
10.2 Interkulturelle Handlungskompetenz auf internationaler Ebene 250
10.3 Interkulturelle Kommunikation in der multikulturellen Gesellschaft 259
Ausblick:Kulturelle Globalisierung undInterkulturelle Kommunikation 267
Literaturverzeichnis 271

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 15.12.2016
• Zusatzinfo: XLII, 241 S. 18 Abb.
• Verlagsort: Wiesbaden
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Naturwissenschaften
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Kommunikationswissenschaft
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
• Themenwelt: Sozialwissenschaften ► Soziologie
• Schlagworte: Globalisierung • Kultur • Kulturmanagement • Sprache • Verständigung
• ISBN-10: 3-658-13983-8 / 3658139838
• ISBN-13: 978-3-658-13983-4 / 9783658139834