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Lexikon Dienstleistungen

Normgerechte Definitionen
Buch | Softcover
154 Seiten
2011 | 1., Aufl.
Beuth (Verlag)
978-3-410-21261-4 (ISBN)
CHF 53,20 inkl. MwSt
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Von "Abhilfemaßnahme" bis "Zweckdienlichkeit" enthält dieses Lexikon über 350 normgerechte Begriffsfestlegungen des Dienstleistungssektors. Über präzise Definitionen grenzt es Kunden gegen Auftraggeber ab und macht den Unterschied zwischen konsumtiven und investiven Dienstleistungen explizit. Das Lexikon verdeutlicht u. a., dass "Dienstleistung" und "Service" im Deutschen keine Synonyme sind. Die sorgfältig geprüfte Auswahl der Begriffe basiert auf Normen, europäischen Richtlinien, technischen Regeln, Gesetzestexten und anderen praxisrelevanten Quellen zum Thema Dienstleistung. Soweit vorhanden, werden die englischen Entsprechungen mit aufgeführt. Die Recherche kann direkt über die deutschen oder anhand eines Registers über die englischen Benennungen erfolgen.
Erscheint lt. Verlag 7.3.2011
Reihe/Serie Beuth Wissen
Sprache deutsch
Maße 148 x 210 mm
Gewicht 245 g
Themenwelt Naturwissenschaften Geowissenschaften Allgemeines / Lexika
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte Dienstleistung • Dienstleistungsmanagement • Lexikon • Management; Lexikon/Nachschlagewerk • Terminologie
ISBN-10 3-410-21261-2 / 3410212612
ISBN-13 978-3-410-21261-4 / 9783410212614
Zustand Neuware
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