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Professionalité e orientamento al cliente (DCO A)- Aggiornamento 24 - Marco Treichler

Professionalité e orientamento al cliente (DCO A)- Aggiornamento 24

OSS (ofor 2017) modulo 1

(Autor)

Buch | Softcover
228 Seiten
2024 | 2a edizione 24
Verlag Careum
978-3-03904-474-0 (ISBN)
CHF 169,95 inkl. MwSt
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Il modulo è stato ampiamente aggiornato e corretto nel 2024. Contiene domande di apprendimento digitali aggiornate. Fa parte del corso didattico completo per OSS, OFpr 2017, e contiene i seguenti capitoli:

A.1 Operare come professionista e membro del team
A.2 Strutturare in modo professionale il rapporto con i clienti e con il loro contesto
A.3 Operare in funzione della situazione e delle proprie osservazioni
A.4 Operare in funzione delle abitudini legate all’età, alla cultura e alla religione dei clienti
A.5 Collaborare alla garanzia della qualità
Erscheinungsdatum
Sprache italienisch
Maße 210 x 297 mm
Gewicht 690 g
Themenwelt Schulbuch / Wörterbuch Unterrichtsvorbereitung Berufliche Bildung
Medizin / Pharmazie Gesundheitswesen
Schlagworte Modulo 1 • OSS • Professionalité e orientamento al cliente
ISBN-10 3-03904-474-5 / 3039044745
ISBN-13 978-3-03904-474-0 / 9783039044740
Zustand Neuware
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