Von Krankenhäusern wird eine medizinische Versorgung auf höchstem Qualitätsniveau und auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft erwartet, selbst in der Corona-Pandemie. Die Instrumente zur Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement (QM) entwickeln sich stetig weiter. Seit über 40 Jahren engagieren sich die Krankenhäuser in der externen Qualitätssicherung. Bei der Bewertung von Krankenhäusern rücken Faktoren wie die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterzufriedenheit ins Zentrum. Instrumente zur Qualitätsverbesserung in Krankenhäusern sollten interne Prozesse beleuchten, bewerten und verändern. Die Qualitätsmessung und -darstellung in deutschen Kliniken ist international einzigartig.
Erscheint lt. Verlag | 2.5.2022 |
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Verlagsort | München |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Pflege ► Pflegemanagement / Qualität / Recht |
Schlagworte | Corona-Pandemie • Krankenhaus • QM • Qualitätsmanagement |
ISBN-10 | 3-346-63643-7 / 3346636437 |
ISBN-13 | 978-3-346-63643-0 / 9783346636430 |
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Größe: 912 KB
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