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„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen

(Autor)

Buch | Softcover
XI, 138 Seiten
2015 | 2., aktualisierte Aufl. 2015
Springer (Verlag)
978-3-662-46643-8 (ISBN)
CHF 32,15 inkl. MwSt
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Reden Sie miteinander - aber richtig! Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte KommunikationSo werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!

Professor Dr. Renate Tewes: Krankenschwester, Diplom-Psychologin, Pflegewissenschaftlerin und Coach für Führungskräfte.

Basics professioneller Kommunikation.- Gespräche mit Patienten und deren Angehörigen.- Gespräche mit Kollegen und Mitarbeitern anderer Gesundheitsberufe.- Erlernen professioneller Kommunikation.- Communication Center im Krankenhaus.

lt;br>"... Dieses praxisrelevante, kurzweilige und gut lesbare Buch ist jedem zu empfehlen, der im Gesundheitswesen arbeitet. Es eignet sich sicher auch als Geschenk für Lernunwillige." (in: KVS Mitteilungen, Heft 12, 2015)

" ... sehr kompakter Band, der das Basiswissen für ein professionelles Vorgehen vermittelt und übersichtlich darstellt. Das Buch enthält zudem einen umfangreichen Serviceteil ... Insgesamt also ein Aufbau, der absolut dem Thema entspricht: versiert, zeitsparend und auf den Punkt." (Carolina Heske, in: Health&Care Management,hcm-magazin.de, 21.Juli 2015)

Erscheint lt. Verlag 9.6.2015
Reihe/Serie Top im Gesundheitsjob
Zusatzinfo XI, 138 S.
Verlagsort Berlin
Sprache deutsch
Maße 100 x 160 mm
Gewicht 105 g
Themenwelt Medizin / Pharmazie Gesundheitswesen
Medizin / Pharmazie Pflege
Schlagworte Ärzte • Gesprächsführung • Gesundheit • Gesundheitsberufe • Kommunikation • Krankenhaus • Therapie • Zufriedenheit
ISBN-10 3-662-46643-0 / 3662466430
ISBN-13 978-3-662-46643-8 / 9783662466438
Zustand Neuware
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