Los gestores, entendidos como aquellos que toman decisiones sobre los servicios sanitarios y los cuidados que se prestan a los ciudadanos, podrán conocer e interiorizar con esta obra los conceptos de gestión, que también resultarán de utilidad a los estudiantes de posgrado, a los profesionales clínicos y asistenciales, así como a los docentes e investigadores.
Formación de posgrado en Gestión Clínica
Loreto Maciá Soler and Adelaida Zabalegui Yárnoz
Introducción
En este capítulo se presentan las competencias, conocimientos y herramientas necesarios para desarrollar una gestión adecuada en centros asistenciales desde una perspectiva de posgrado. Asimismo, se detallan los conocimientos de gestión que se adquieren en la formación de grado en España en diferentes titulaciones.
Se propone, además, una visión de los niveles de conocimientos en gestión adecuados al contexto sanitario, así como conceptos básicos de gestión clínica.
Al finalizar el estudio de la monografía, los lectores habrán adquirido la capacidad de:
• Realizar una evaluación crítica de los diferentes sistemas de atención sanitaria.
• Conocer y seleccionar herramientas procedentes de distintos modelos de gestión y aplicarlas al sector sanitario.
• Conocer métodos de evaluación de la calidad de los servicios sanitarios.
• Ejercer liderazgo en la gestión.
Formación de posgrado
Durante la formación de profesionales de Ciencias de la Salud es importante incluir contenidos relacionados con gestión de centros sanitarios, ya que la gestión está vinculada a la calidad de los servicios sanitarios, y dicha calidad está relacionada con la interacción profesional/cliente-paciente que se produce desde el primer contacto entre las personas que acuden a los servicios asistenciales y los profesionales sanitarios.
El objetivo general de la formación en gestión está unido a la mejora continua de la calidad asistencial que garantiza la satisfacción del paciente y de los profesionales al coste óptimo, asegurando buenas prácticas.
La adquisición de conocimientos en gestión debe ser progresiva, en consonancia con el grado académico del estudiante, y las competencias que se adquieren en cada nivel de estudios serán diferentes.
En la etapa de formación continuada posterior a la graduación y presente a lo largo de la vida laboral de los profesionales sanitarios, se adquieren competencias específicas de gestión adaptadas a las necesidades de cada puesto de trabajo.
En cuanto a la estructura laboral de las profesiones sanitarias, esta tiene dos niveles: generalista y especialista. Durante el período de aprendizaje de grado y posgrado, se incluye formación docente, gestora e investigadora como complemento a la función asistencial, de manera que confluyan las cuatro funciones mencionadas en los perfiles profesionales.
La formación en gestión para médicos es crucial en términos de posicionamiento como propietarios del proceso asistencial, desde el ingreso hasta el alta de los pacientes hospitalizados, y la responsabilidad de la toma de decisiones en los distintos niveles de atención.
La formación de posgrado en Gestión de Enfermería responde a cambios sociales, prioridades que se establecen en el sector asistencial, demografía, avances tecnológicos, desarrollo del conocimiento y desarrollo profesional.
El Institute of Medicine (IOM), en el informe The future of Nursing: Leading change, advancing health, recomienda que:
• Los enfermeros realicen su actividad profesional al máximo nivel de su formación y competencia profesional, eliminando aquellas barreras históricas que los limitaban.
• Los enfermeros se formen al máximo nivel académico.
• Los enfermeros colaboren al máximo nivel (should be full partners) con los médicos y otros profesionales asistenciales en el rediseño del sistema de salud.
• El Gobierno debe tener mayor capacidad para planificar con eficacia la necesidad de profesionales y políticas mediante sistemas e infraestructuras que permitan una buena recogida de datos y gestión de la información.
Por otra parte, la formación avanzada en Enfermería se ha desarrollado enormemente en EE. UU. Los datos publicados en 2008 por la U.S. Health Resources and Services Administration indicaban la existencia de 158.348 nurse practitioners (enfermeras con capacidad para prescribir medicamentos); 59.242 enfermeros especialistas clínicos que cuidan a pacientes con necesidades especiales, como, por ejemplo, enfermeros oncológicos; 34.821 enfermeros anestesistas que proporcionan la anestesia de manera autónoma al 65% de los procesos que requieren anestesia en EE. UU. y 18.492 matronas.
Una reciente revisión sistemática realizada por Newhouse et al. (2011) sobre estos roles avanzados ha demostrado que estos enfermeros realizan su actividad asistencial con seguridad, eficiencia, eficacia y con niveles elevados de calidad.
Otro rol avanzado en enfermería es el del enfermero gestor y líder asistencial. Los cambios producidos en las funciones de los gestores de enfermería son también el resultado de los cambios en el sistema de cuidados de la salud y reflejan la necesidad de una mayor y mejor formación académica en gestión de enfermería. La respuesta a las demandas sociales por parte de los enfermeros, a través del aumento de su nivel de conocimiento, ha repercutido en la mejora de su posición en el mercado de trabajo.
Los programas sobre gestión de enfermería varían entre universidades en cuanto al período de formación. Por lo general, consisten en un máster de 2 años académicos a tiempo completo, aunque en muchas universidades el alumno puede realizarlos a tiempo parcial durante un período más prolongado. El máster también es la base para el inicio del doctorado en Ciencias de la Enfermería.
Características de los programas máster a nivel internacional
Los programas de Máster en Enfermería ofertados por las universidades, en general, se realizan después de la licenciatura o grado de Enfermería. Estos programas proporcionan al enfermero la oportunidad de adquirir las competencias del proceso de gestión e incluyen los siguientes módulos:
Planificación. Incluye competencias relacionadas con la identificación de la filosofía, objetivos, políticas, procedimientos y normas. Consiste en realizar proyecciones a largo y corto plazo, determinar el curso financiero de una acción y la gestión del cambio.
Organización. Incluye el establecimiento de las estructuras necesarias para implementar la planificación, identificando el tipo de paciente que más se puede beneficiar de dicha planificación y agrupando actividades para alcanzar los objetivos de la unidad. Otro de los objetivos es trabajar dentro de la estructura de la organización para utilizar la autoridad y el liderazgo de la mejor manera posible.
Coberturas de personal. Consiste en conocer los modelos de coberturas, incluidos el reclutamiento, las entrevistas, la contratación y la orientación del personal de nueva incorporación. Dentro de las competencias que se deben adquirir se encuentran la de programar las coberturas de turnos, el desarrollo profesional, la socialización de los empleados y el desarrollo de equipos.
Dirección. Incluye el aprendizaje de competencias relacionadas con la gestión de los recursos humanos, como la motivación, la gestión de conflictos, la delegación, la comunicación y la colaboración.
Control. Las competencias de control incluyen la valoración del desempeño profesional de los empleados, la gestión del presupuesto, la responsabilidad profesional e implicación institucional y el control legal y ético, además del control profesional y colegial.
La adquisición de las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) relacionadas con la función específica de la enfermería gestora también requiere actualmente ser capaz de iniciar actividades de investigación para evaluar la práctica profesional, planificar e iniciar cambios en el sistema y en la práctica de cuidados de salud, desarrollar y poner en práctica nuevas estrategias de liderazgo que impacten positivamente en los resultados de salud, y colaborar activamente con otros profesionales para mejorar el cuidado de los pacientes y sus familias.
Tradicionalmente, la gestión asistencial se ha centrado en la productividad del centro y en identificar las barreras para...
Erscheint lt. Verlag | 24.2.2014 |
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Sprache | spanisch |
Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Pflege ► Pflegemanagement / Qualität / Recht |
ISBN-10 | 84-9022-601-6 / 8490226016 |
ISBN-13 | 978-84-9022-601-8 / 9788490226018 |
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Größe: 2,3 MB
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