Achtung, Angehörige!

Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte

Sigrid Daneke (Autor)

Buch | Softcover

226 Seiten

2009 | Nachdruck der 1. Auflage von 2009 (PoD)
Schlütersche (Verlag)
978-3-89993-235-5 (ISBN)

Infos

Angehörige und der Umgang mit ihnen sind ein "Dauerbrenner" in Heimen. Häufig kommt es zu Konflikten. Aber Angehörige sind wichtige Kunden für die Heime, und sie sind wichtig für den Ruf des Hauses!
Dieses Buch bietet detaillierte Standards und ausführliche Formulierungsvorschläge. Es geht um Veranstaltungen für Angehörige, um die Kommunikation mit ihnen und wichtige Arbeitstechniken, die jede Pflegekraft kennen sollte.
Viele Praxistipps machen das Buch zu einer idealen Fundgrube für den Alltag in der Pflege, der ohne Angehörige nicht denkbar ist.

Autor

Die Autorin Sigrid Daneke ist Krankenschwester mit Qualifikation zur Heimleitung. Sie arbeitet als freie Fachjournalistin, Redakteurin und Buchautorin im Themenbereich Altenhilfe.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 15.10.2009
• Reihe/Serie: PFLEGE kolleg
• Sprache: deutsch
• Maße: 148 x 210 mm
• Gewicht: 428 g
• Themenwelt: Pflege ► Altenpflege ► Allgemeines / Lexika
• Schlagworte: Altenheim • Altenpflege • Ambulante Pflege • Angehörige • Angehörigenarbeit • Familienangehörige • Hardcover, Softcover / Medizin/Pflege • Kommunikation • Krankenhausalltag • Pflege • Pflegeausbildung
• ISBN-10: 3-89993-235-8 / 3899932358
• ISBN-13: 978-3-89993-235-5 / 9783899932355
• Zustand: Neuware