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Steuerung Virtueller Communities

Instrumente, Mechanismen, Wirkungszusammenhänge
Buch | Softcover
XXII, 324 Seiten
2008 | 2009
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-1132-2 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Steuerung Virtueller Communities - Stefan Stieglitz
CHF 97,95 inkl. MwSt
In Virtuellen Communities kommunizieren und kollaborieren Individuen über das Internet miteinander, wobei die Zusammenarbeit meist freiwillig und ohne finanzielle Anreize stattfindet. Unternehmen nutzen Virtuelle Communities u.a. für das Customer Relationship Management und das Wissensmanagement. In Universitäten sollen virtuelle Lernnetzwerke die Interaktion zwischen Studierenden erhöhen und Lernerfolge steigern. Die Potenziale Virtueller Communities werden allerdings in vielen Fällen nicht ausgeschöpft, da komplexe Motivationsstrukturen eine systematische Mitgliedersteuerung erschweren.

Stefan Stieglitz entwickelt einen Ordnungsrahmen, der einen systematischen Aufbau, den Betrieb und insbesondere eine Steuerung Virtueller Communities ermöglicht. Dazu analysiert er Strukturen und Funktionsweisen in Open Source-Projekten und identifiziert Steuerungsinstrumente, die er auf andere Typen Virtueller Communities überträgt. In zwei Fallstudien erprobt er den Ordnungsrahmen unter realen Bedingungen an einem Expertennetzwerk einer Börse und einem universitären Lernnetzwerk. In der abschließenden Analyse zeigt der Autor die Wirkungsweisen wettbewerblicher, kooperativer und hierarchischer Steuerungsinstrumente in Virtuellen Communities auf.

Dr. Stefan Stieglitz ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Corporate Governance und E-Commerce an der Universität Potsdam.

Institutionen, institutionelle Steuerung und Netzwerkeffekte.- Virtuelle Communities.- Steuerung in Open Source-Projekten.- Empirische Untersuchung.- Schlussbetrachtung.

Erscheint lt. Verlag 9.10.2008
Vorwort Prof. Dr. Christoph Lattemann, Dr. Jörg Walter
Zusatzinfo XXII, 324 S.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Maße 148 x 210 mm
Gewicht 452 g
Themenwelt Mathematik / Informatik Informatik
Mathematik / Informatik Mathematik Finanz- / Wirtschaftsmathematik
Wirtschaft Allgemeines / Lexika
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte Customer Relationship Management • Mitgliedersteuerung • Motivationsstruktur • Netz • Online Communities • Open Source • Open Source-Projekte • Virtuelle Gruppen • Wirtschaftsinformatik
ISBN-10 3-8349-1132-1 / 3834911321
ISBN-13 978-3-8349-1132-2 / 9783834911322
Zustand Neuware
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