Linguistische Probleme der Produktion von Geschäftsbriefen - Stephanie Kuhlmann

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Linguistische Probleme der Produktion von Geschäftsbriefen (eBook)

Am Beispiel der Geschäftskorrespondenz eines Kreditinstituts

Stephanie Kuhlmann (Autor)

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2023 | 1. Auflage
151 Seiten
GRIN Verlag
978-3-346-81803-4 (ISBN)

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Magisterarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich Germanistik - Sonstiges, Note: 1,0, Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen (Philosophische Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: Optimale Kundenkommunikation beginnt bei der Geschäftskorrespondenz. Noch immer werden Briefe nicht kundenorientiert geschrieben, sondern eher im behördlichen Stil oder zu direkt, sodass sie unhöflich sind. Die Kommunikation wird dadurch gestört. Diese Magisterarbeit befasst sich mit den linguistischen Problemen bei der Produktion von Geschäftsbriefen, sie untersucht Praxisbeispiele der Sparkasse Aachen und enthält einen Leitfaden zur optimalen Korrespondenz, der ebenfalls bei der Sparkasse Aachen entwickelt wurde. Diese Arbeit wurde mit der Note sehr gut vom Professor für Linguistik der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule Aachen bewertet.

Erscheint lt. Verlag	27.2.2023
Verlagsort	München
Sprache	deutsch
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Sprach- / Literaturwissenschaft ► Germanistik
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Sprach- / Literaturwissenschaft ► Literaturwissenschaft
Schlagworte	Geschäftsbriefe • Geschäftskorrespondenz • Kommunikation • Kreditinstitute • Kundenorientierung • Leitfaden für guten Briefstil • Linguistik • Praxisbeispiele • Sparkasse Aachen
ISBN-10	3-346-81803-9 / 3346818039
ISBN-13	978-3-346-81803-4 / 9783346818034

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