Creating Great Visitor Experiences
A Guide for Museum Professionals
Seiten
2022
American Alliance of Museums (Verlag)
978-1-5381-5021-4 (ISBN)
American Alliance of Museums (Verlag)
978-1-5381-5021-4 (ISBN)
Creating Great Visitor Experiences: A Guide for Museum Professionals will help museums define their service, hire and train a dynamic frontline team, and spread a culture of service throughout their institution.
Colleen Higginbotham is the Deputy Director for Visitor Experience at the Chrysler Museum of Art in Norfolk, VA. She has over 25 years of customer service management experience and is passionate about creating individual experiences and matching the right service to the right visitor.
Erscheinungsdatum | 21.07.2022 |
---|---|
Reihe/Serie | American Alliance of Museums |
Sprache | englisch |
Maße | 191 x 247 mm |
Gewicht | 485 g |
Themenwelt | Kunst / Musik / Theater |
Geisteswissenschaften ► Geschichte ► Hilfswissenschaften | |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
ISBN-10 | 1-5381-5021-2 / 1538150212 |
ISBN-13 | 978-1-5381-5021-4 / 9781538150214 |
Zustand | Neuware |
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