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Organisational Excellence and Resilience (eBook)

Stress Management as a Component of a Sustainable Corporate Development Strategy
eBook Download: PDF
2021 | 1st ed. 2022
XVI, 197 Seiten
Springer International Publishing (Verlag)
978-3-030-85120-0 (ISBN)

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Organisational Excellence and Resilience -
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Personal stress has an enormous impact on organizational and employee performance. This book introduces the web-based diagnostic tool IMPRESS, which provides employees, managers and HR professionals with information about potential stress factors. The book describes the underlying methodology for this integrated approach and presents the tools and learning modules to support the methodology. A series of case studies from pilot implementations in companies and universities illustrate the application of the approach in a variety of work environments.  

The book is based on an international research project for a holistic approach to stress prevention by combining Human Systems Audit with the European Excellence approach as promoted by the Common Assessment Framework (CAF) and the EFQM Excellence Model. This approach is intended to contribute to organizational development that supports effective employee stress management.



Rita Berger is Full Professor of Work and Organizational Psychology at the Department of Social Psychology, University of Barcelona (Spain) and Visiting Professor at Maryland and Baltimore University, USA. Her reseach focuses on stress at work and wellbeing in diverse countries.

C.-Andreas Dalluege is Founder and Managing Partner of IBK-Group, Wiesbaden (Germany), Chairman European Business Excellence Network e.V., Certified Advisor, Trainer and Award Assessor for EFQM, Operating Partner of ILEP.

Hans-Werner Franz is a senior researcher and consultant for quality organizations and social innovation at the Social Research Centre, Central Scientific Institute of Technische Universität Dortmund (Germany). He is permanent supervisor at the European School of Social Innovation - ESSI (Austria)

Erscheint lt. Verlag 16.11.2021
Reihe/Serie Management for Professionals
Management for Professionals
Zusatzinfo XVI, 197 p. 106 illus.
Sprache englisch
Themenwelt Geisteswissenschaften Psychologie Arbeits- und Organisationspsychologie
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Personalwesen
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte Decision-Making • EFQM Excellence Model • leadership culture • Organizational Learning • Performance • Quality of Work • Resilience Building • stress management • Working conditions
ISBN-10 3-030-85120-6 / 3030851206
ISBN-13 978-3-030-85120-0 / 9783030851200
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