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Die Lufthansa-Krisenkommunikation nach dem Absturz von Germanwings-Flug 4U9525. Analyse und Bewertung (eBook)

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2020 | 1. Auflage
18 Seiten
GRIN Verlag
978-3-346-31371-3 (ISBN)

Lese- und Medienproben

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Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Printmedien, Presse, Note: 1,0, Universität Koblenz-Landau, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Arbeit wird die Krisenkommunikation der Lufthansa nach dem Absturz der Germanwings-Maschine im Jahr 2015 analysiert. Aufgrund des begrenzten Rahmens liegt der Fokus dabei insbesondere auf der Erstkommunikation unmittelbar nach dem Absturz, da hier die wichtigsten Kommunikationsmaßnahmen auszumachen sind. Für die Bewertung der Krisenkommunikation wird ferner die Medienberichterstattung sowie die Reaktion der Stakeholder einbezogen. In einem abschließenden Fazit werden die gewonnenen Erkenntnisse nochmals reflektiert.

Erscheint lt. Verlag	14.12.2020
Verlagsort	München
Sprache	deutsch
Themenwelt	Geisteswissenschaften ► Sprach- / Literaturwissenschaft
	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Medienwissenschaft
	Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
Schlagworte	aviation • Crisis • Crisis Communications • Eurowings • Germanwings • Krise • Krisenkommunikation • Krisen-PR • Luftfahrt • Öffentlichkeitsarbeit • PR • Pressearbeit • Public Relations • Social Media
ISBN-10	3-346-31371-9 / 3346313719
ISBN-13	978-3-346-31371-3 / 9783346313713

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