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Psychosoziale Beratung und Soziale Arbeit

Empirische Befunde zur gesellschaftlichen Relevanz niedrigschwelliger Angebote am Beispiel der Telefonseelsorge
Buch | Softcover
339 Seiten
2022
Verlag Barbara Budrich
978-3-8474-2409-3 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Psychosoziale Beratung und Soziale Arbeit -
CHF 49,95 inkl. MwSt
Der Sammelband greift die steigende Bedeutung niedrigschwelliger Beratungsangebote auf und geht der Frage nach den subjektiv gemeinten und den latenten Sinngehalten nach, die sich in den individuellen Anliegen der Nutzer*innen spiegeln. Dabei werden am Beispiel der Telefonseelsorge auf der Grundlage von Gesprächsprotokollen, Berichtsblättern der Geschäftsstellen sowie statistischer Daten sowohl die spezifischen psychosozialen Problemlagen der Anrufenden als auch die generellen Herausforderungen des gesellschaftlichen Wandels für den Einzelnen beleuchtet, die im Kontext niedrigschwelliger Beratungsformate deutlich zutage treten.

Walburga Hoff Professorin für Soziale Arbeit Kath. Hochschule NRW Christiane Rohleder Professorin für Soziologie Abt. Münster

Teil I: Zur Einführung

Psychosoziale Beratung und Telefonseelsorge Definitionen, Diskurse, Befunde und Fragestellungen Walburga Hoff, Christiane Rohleder


TEIL II: Seelsorge und Telefonseelsorge - eine Begriffsbestimmung


Konturen der Telefonseelsorge - kulturgeschichtliche, soziologische und theologische Annährungen Walburga Hoff

Manifestationen christlicher Seelsorge aus kulturgeschichtlicher Perspektive34 Zum Proprium christlicher Seelsorge - soziologische, anthropologische und theologische Reflexionen38 Seelsorge im Kontext einer problematisch gewordenen Zukunft in der Spätmoderne40 Die Erfahrung der Kontingenz und das Absurde als Bezugsproblem der Seelsorge41 Seelsorge als besondere Form dialogischen Sprechens43 Die Telefonseelsorge als Lebens- und Glaubenshilfe - Zur theologischen Konzeption und Begründung eines besonderen Seelsorgeangebots der christlichen Kirchen46 Zur Bedeutung der Spiritualität für die Telefonseelsorge48


TEIL III: Anliegen, Problemstrukturen und Bewältigungsstrategien von Nutzer*innen alltagsorientierter Beratungsangebote - Befunde qualitativer Studien


Datengrundlagen des Projektes "Telefonseelsorge als Beratungsangebot in einer pluralisierten Gesellschaft" Walburga Hoff, Christiane Rohleder


Zentrale Anliegen von Anrufenden und ihre gesellschaftliche Einbettung59 Anliegen von Anrufenden - eine inhaltsanalytische Studie von Berichtsblättern59 Christiane Rohleder unter Mitarbeit von Christine Deters, Johanna Jacob-Brüggemann, Hendrik Niederholz, Nicole Rolfsen Fragestellung der Studie60 Stichprobenziehung und Auswertung nach Mayring62 Typologie der Anliegen von Anrufenden65 Anruferanliegen als sinnhaftes Handeln verstehen - erste Konsequenzen für die Beratungspraxis91 Anliegen von Anrufenden als Folge veränderter gesellschaftlicher Anforderungen und Subjektkulturen in der Spätmoderne95 Christiane Rohleder Gesellschaftliche Entgrenzungen, subjektive Eigenverantwortung und der Bedarf an Reflexions- und Bestätigungsmöglichkeiten97 Die spätmoderne Subjektkultur und der veränderte Umgang mit negativen Emotionen und Unverfügbarkeiten100 Singularisierungsprozesse als allgemeiner Hintergrund für Anruferanliegen105 Zur Dimension des latenten Sinns in Seelsorgegesprächen113 Walburga Hoff Problemstrukturen und Bewältigungsstrategien von Anrufer*innen der Telefon-Seelsorge - eine objektiv-hermeneutische Untersuchung ethnografischer Gesprächsprotokolle113 Die methodische Anlage der Untersuchung115 Die Analyse der ethnografischen Gesprächsprotokolle - Fallrekonstruktionen und Typenbildung128 Innerpsychische Konflikte und Abwehrmechanismen - psychologische und psychoanalytische Betrachtungen der ermittelten Typologie185 Telefonseelsorge als Gegenstand rekonstruktiver Beratungsforschung - Hermeneutische Zugänge zu den paradoxalen Anforderungsstrukturen des Subjekts in der Spätmoderne195 Subjektkulturen im Kontext der Telefonseelsorge - Soziologische und kulturkritische Perspektiven198 Zum gesellschaftlichen Stellenwert der Telefonseelsorge in der Spätmoderne206


TEIL IV: Ausgewählte soziale Problemlagen von Nutzer*innen alltagsorientierter Beratungsangebote - Quantitative Forschungsergebnisse


Sozio-demografische Merkmale und Belastungsfaktoren von Anrufenden der Telefonseelsorge - eine quantitative Analyse Martin Klein, Rolf Strietholt, Eva Christina Stuckstätte

Auftrag und Ziel der statistischen Analyse217 Forschungsdesign218 Profil der TS-Anrufer/innen219 Kontaktart und Anrufverhalten219 Sozio-demografische Merkmale der Anrufer/innen222 Themen der Anrufe229 Analyse ausgewählter Belastungsfaktoren und sozio-demografischer Merkmale232 Psychische Erkrankung und Suizidalität232 Familie248 Schulden und Armut262 Alter270 Diskussion der Ergebnisse und Ausblick285


TEIL V: Perspektiven für eine zukünftige Praxis alltagsorientierter Beratungsangebote am Beispiel der Telefonseelsorge


Und nun? Einschätzungen und Thesen zu den Ergebnissen der Studien zur Telefonseelsorge aus der Innen-Perspektive Ruth Belzner

Am Anfang steht eine bis jetzt ungeklärte Frage295 Was lässt sich beforschen?297 Auswahl, Ausbildung, Supervision und Fortbildung in der Stelle vor Ort299 Die Ehrenamtlichen in der Telefonseelsorge302 Die quantitativen Untersuchungen zu den Anrufen bei der Telefonseelsorge304 Die qualitativ-inhaltsanalytischen und -rekonstruktiven Studien zu den Anliegen und Bewältigungsstrategien der Anrufenden307 Die Telefonseelsorge hat die Nutzer*innen, die sie hat310 Die Nutzer*innen sind wie sie sind312 Tiefergehendes Verstehen ändert die Haltung313 Seelsorger*innen brauchen Bewegungsfähigkeit in Spannungsfeldern314 "Hoffnungslosigkeit schmälert nicht die Würde des Menschen"316

Autorinnen und Autoren317

Anhang: Ausgewählte Gesprächsprotokolle319















































































Erscheinungsdatum
Reihe/Serie Schriften der Katholischen Hochschule Nordrhein-Westfalen ; 28
Co-Autor Ruth Belzner, Eva-Christina Stuckstätte, Martin Klein, Rolf Strietholt, Hendrik Niederholz, Christine Deters, Johanna Jacob-Brüggemann, Nicole Rolfsen
Verlagsort Leverkusen-Opladen
Sprache deutsch
Maße 148 x 210 mm
Gewicht 435 g
Themenwelt Geisteswissenschaften Religion / Theologie
Sozialwissenschaften Pädagogik Sozialpädagogik
Schlagworte Beratung in Krisensituationen • Beratungsdienste • Beratungsforschung • Beratungsprozesse • Beratungs- und Seelsorgeangebot • counselling and pastoral care services • counselling in crisis situations • counselling on the telephone • counselling processes • counselling research • Counselling Services • Ehrenamtliche Beratung • Evaluation von Beratungsangeboten • Latente Sinnstrukturen • latent structures of meaning • modernisation processes • Modernisierungsprozesse • realtypische Beratungsprozesse • Seelsorge • Seelsorge am Telefon • subjective concerns of callers • subjektive Anliegen von Anrufer • subjektive Anliegen von Anrufer innen • subjektive Anliegen von Anrufer*innen • Telefonische Beratung • Telefonseelsorge • telephone counselling • Typen von Anrufern bei der Telefonseelsorge • types of callers to telephone counselling • typical counselling processes in reality • Typologie der Anrufer • Typologie der Anrufer innen • Typologie der Anrufer*innen • typology of callers • voluntary counselling
ISBN-10 3-8474-2409-2 / 3847424092
ISBN-13 978-3-8474-2409-3 / 9783847424093
Zustand Neuware
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