CSR und Interne Kommunikation (eBook)
XXXII, 398 Seiten
Springer Berlin (Verlag)
978-3-662-52871-6 (ISBN)
Dieses Buch zeigt wie Vorstand, Geschäftsführung und CSR-Beauftragte die interne CSR-Kommunikation verbessern können. Die eigenen Mitarbeiter tragen entscheidend dazu bei, dass Unternehmensverantwortung und Nachhaltigkeit in Unternehmen und Organisationen gelebt werden. Konkrete Unternehmensbeispiele und aktuelle Forschungsansätze veranschaulichen wie Führungskräfte und Belegschaft eingebunden, aktiviert und zu CSR-Botschaftern im eigenen Unternehmen gemacht werden können. Eine lohnenswerte Lektüre für CSR-Verantwortliche, Kommunikationsprofis und -berater ebenso wie Forscher, die sich dem inter- und intradisziplinären Thema 'Interne CSR-Kommunikation' widmen.
Riccardo Wagner, M.A. ist Inhaber der Agentur BetterRelations, Mitherausgeber "CSR & Social Media“ (2014, Springer), Co-Leiter des Arbeitskreises "CSR-Kommunikation" (DPRG/DNWE) und Lehrbeauftragter für PR, CSR und Wirtschaftsethik. Nicole Roschker, MBA, M.A. ist Head of Corporate Responsibility & Corporate Citizenship bei der PwC und Co-Leiterin des Arbeitskreises "CSR-Kommunikation" (DPRG/DNWE). Alexander Moutchnik ist Professor für Medienwirtschaft und -Ökonomie an der Hochschule RheinMain in Wiesbaden.
Vorwort des Reihenherausgebers: Interne Kommunikation als Voraussetzung für die Umsetzung einer nachhaltigen Unternehmensstrategie?! 6
Grußwort der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) 8
Grußwort des Deutschen Netzwerk Wirtschaftsethik (DNWE) 10
Vorwort der Herausgeber 12
Die Herausgeber 26
Inhaltsverzeichnis 27
AutorInnenverzeichnis 30
Glaubwürdigkeit und Transparenz in der CSR-Kommunikation 32
Literatur 48
Dimensionen der internen CSR und dessen Wirkung: Ein empirisches Erklärungsmodell 51
Literatur 65
Sensemaking und Sensegiving in der internen CSR-Kommunikation 68
Literatur 90
Integrierte CR-Kommunikation und interne Stakeholder-Orientierung 96
Literatur 113
Wertemanagement und interne (CSR-) Kommunikation 116
Literatur 129
Change Management und CSR-Kommunikation 131
Literatur 141
Inhalte, Medien und Formate der internen CSR-Kommunikation 143
Literatur 154
Emotionalisierung in der Internen CSR-Kommunikation 155
Literatur 166
Modellierung interner CSR-Kommunikation aus narrativer und konstruktivistischer Perspektive 169
Literatur 178
Wertevermittlung durch Storytelling in der CSR-Kommunikation 182
Literatur 192
Performativität in der CSR-Kommunikation 196
Literatur 208
Netzwerkanalyse und CSR-Kommunikation 209
Literatur 217
Interne CSR-Kommunikation im VUCA-Umfeld 219
Literatur 227
Mitarbeiterpartizipation durch Social Intranet im Rahmen der CSR-Kommunikation 229
Literatur 238
Soziokratie und der Paradigmenwechsel in der Internen Kommunikation 239
Literatur 249
Planung und Umsetzung von CSR-Kommunikation: Eine Interviewstudie 251
Literatur 266
Schweizer KMU und interne CSR-Kommunikation: Ergebnisse einer Interviewstudie 268
Literatur 283
Interne CSR-Kommunikation: Fünf Praxisbeispiele international tätiger Schweizer Unternehmen 286
Literatur 301
Einsatz von Social Software in der Internen CSR-Kommunikation: Ein Praxisleitfaden 302
Literatur 315
Dienstleistungssektor: Mitarbeiterbindung und CSR-Kommunikation 318
Literatur 329
Bosch-Gruppe: Organisation und Ausrichtung der Internen CSR-Kommunikation 332
Literatur 346
Sodexo Group: Organisation und Ausrichtung der Internen CSR-Kommunikation 347
MICE Portal GmbH: Organisation und Ausrichtung der Internen CSR-Kommunikation 362
Literatur 371
Vaillant Group: Organisation und Ausrichtung der Internen CSR-Kommunikation 373
AUDI AG: Crossmedialität der internen CR-Kommunikation 380
Literatur 390
Forest Carbon Group: Nachhaltigkeitsberichterstattung und Interne Kommunikation bei kleinen Unternehmen 392
Literatur 399
Healthcare-Branche: Unternehmensleitbilder in der Internen CSR-Kommunikation 401
Literatur 416
| Erscheint lt. Verlag | 26.4.2017 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Management-Reihe Corporate Social Responsibility | Management-Reihe Corporate Social Responsibility |
| Zusatzinfo | XXXII, 398 S. 56 Abb. |
| Verlagsort | Berlin |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Geisteswissenschaften ► Philosophie ► Allgemeines / Lexika |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Corporate Social Responsibility • Interne CSR • interne Kommunikation • Interne PR • Kommunikationsberatung |
| ISBN-10 | 3-662-52871-1 / 3662528711 |
| ISBN-13 | 978-3-662-52871-6 / 9783662528716 |
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