Storytelling. Eine Methode für das Change-, Marken-, Qualitäts- und Wissensmanagement (eBook)

Karin Thier (Autor)

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2011 | 2. Aufl. 2010
VIII, 122 Seiten
Springer Berlin (Verlag)
978-3-642-05110-4 (ISBN)

Infos

Warum war das neu eingeführte Projekt ein Erfolg, ein anderes dagegen ein Fehlschlag? Was kann man aus erfolgreichen und weniger erfolgreichen Abläufen lernen? Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um Zeit, Mühen und Kosten zu sparen? Das sind wichtige und kostenrelevante Fragen des Wissensmanagements. Ein Ansatz dafür ist das Storytelling, eine Methode des narrativen, auf Geschichten und Erzählungen beruhenden Wissensmanagements, einsetzbar in allen Handlungsfeldern vom Qualitäts- über das Informations- bis zum Change Management: Beteiligte werden zu abgeschlossenen Projekten befragt, die Antworten werden in leicht verständliche, spannende Geschichten verpackt. Nüchterne Inhalte werden so mit Leben gefüllt und eignen sich hervorragend, um Botschaften verständlich zu übermitteln - das Unternehmen lernt aus den Erfahrungen der Mitarbeiter. Das Buch beschreibt praxisnah, wie Storytelling durchgeführt wird, die Geschichten konstruiert und die Ergebnisse vermittelt werden, beschreibt wichtige Handlungsfelder, Varianten und Fallbeispiele aus großen und mittelständischen Unternehmen.

Inhalt

Geschichten und Erzählungen in Unternehmen.- Die Methode „Storytelling“.- Anwendungsbereiche.- Evaluation und Wirksamkeit von Storytelling.- Die Durchführung der Storytelling-Methode.- Weitere Storytelling- Methoden und Varianten.- Weiterführende Literatur.- Ausblick — Kurzvarianten von Storytelling.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 3.2.2011
• Zusatzinfo: VIII, 122 S. 10 Abb. Mit Arbeitsmaterialien im Web.
• Verlagsort: Berlin
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Geisteswissenschaften
• Themenwelt: Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Psychiatrie / Psychotherapie
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Change Management • Erfolg • Informationsmanagement • Leaving Experts • Lernende Organisation • Management • Methoden • Mitarbeiter • narratives Wissensmanagement • Qualitätsmanagement • Storytelling • Wissensmanagement
• ISBN-10: 3-642-05110-3 / 3642051103
• ISBN-13: 978-3-642-05110-4 / 9783642051104