Die Macht der 12 (eBook)
214 Seiten
Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA
978-3-527-82842-5 (ISBN)
Dieses Buch bietet die Werkzeuge, um den einzigartigen Kommunikationsstil anderer und Ihren eigenen zu verstehen. Sie erhalten detaillierte Ratschläge, wie Sie sich an verschiedene Kommunikationsstile anpassen, eine einheitliche Sprache für das Unternehmen entwickeln und Motivationstechniken besser auf die Teammitglieder abstimmen können. Durch Storytelling und Übungen hilft Ihnen der Autor Dave Mitchell, Einblicke in Ihren eigenen, einzigartigen Interaktionsstil zu gewinnen und lehrt Sie, wie Sie unabhängig von den beteiligten Persönlichkeitstypen erfolgreicher kommunizieren, motivieren und verkaufen können. Dazu schlüsselt er 4 grundsätzliche Kommunikationsstile auf und kombiniert diese zu weiteren 12 Stilen, angelehnt an Charaktere aus Hollywood-Filmen und Serien.
Bewaffnet mit der Fähigkeit, das Verhalten der Menschen um Sie herum zu interpretieren, werden Sie größere Erfolge bei der Arbeit und zu Hause erzielen und gleichzeitig lernen, wie Sie besser mit schwierigen Situationen umgehen können, denen Sie sich in Ihrem Leben gegenüber sehen können.
Das Ergebnis ist eine bessere Teamdynamik, mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit, ein höheres Maß an Engagement und Leistung der Mitarbeiter und eine noch zufriedenere Ehe und Freundschaft.
Dave Mitchell (Denver, CO) ist ein internationaler Sprecher, Trainer, Berater, Schriftsteller und Unternehmer, der vor Tausenden von Zuschauern gesprochen hat, die von seinem unterhaltsamen Stil und seinen kraftvollen Geschichten begeistert waren. Seit der Gründung seiner Firma Leadership Difference im Jahr 1995 haben über 250000 Menschen an Daves Seminaren zu Themen wie Führung, Kundenservice, Verkaufsfähigkeiten und persönlicher Leistungssteigerung teilgenommen. Zu seinen Kunden gehören u. a. Bank of America, Universal Studios, Hilton Worldwide, Novartis Pharmaceuticals und die CIA. Vor der Gründung seines eigenen Beratungsunternehmens für Organisationsentwicklung war Dave Vice President of Human Resources and Quality bei der Buena Vista Hospitality Group, Corporate Director of Training and Development bei Marshall Field's und Fernsehreporter und Produzent bei CBS News.
| Erscheint lt. Verlag | 19.2.2020 |
|---|---|
| Übersetzer | Mareike Weber |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management |
| Schlagworte | Beziehung • Kommunikation • Konfliktlösung • Kunde • Kundenbindung • Marketing u. Vertrieb • Mitarbeiter • Myers-Briggs • Ratgeber Wirtschaft • Spezialthemen Wirtschaft u. Management • Team • Verhalten • Verstehen • Wirtschaft u. Management |
| ISBN-10 | 3-527-82842-7 / 3527828427 |
| ISBN-13 | 978-3-527-82842-5 / 9783527828425 |
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