Quick Guide KI-Projekte – einfach machen (eBook)

Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen

Verena Fink (Autor)

eBook Download: PDF

2020 | 1. Aufl. 2020
XII, 149 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-28865-5 (ISBN)

Infos

Dieses Buch unterstützt als leicht lesbarer Leitfaden Führungskräfte dabei, KI zu verstehen und erste KI-Projekte erfolgreich mit Ihren Teams umzusetzen. 

Künstliche Intelligenz klingt nach mysteriösen Algorithmen, Uni-Professoren und IT-Nerds. Zu groß für kleine und mittlere Unternehmen? Zu technisch für Vertrieb und Marketing? Zu gefährlich für den eigenen Job? Dieses Buch entzaubert den Mythos und erklärt, wie Nicht-IT´ler im Management ganz einfach erste KI-Projekte für administrative, planerische oder analytische Aufgaben zum Erfolg bringen können. Neben Methoden-Know-how geht es auch um begeisterte Mitarbeiter, die ihre Arbeit in Kooperation mit der KI angenehmer und abwechslungsreicher erleben. 

Dieser Leitfaden begleitet Führungskräfte, Projektmanager und ihre Teams auch in neue Arbeitsformen, die durch die Realisierung von KI-Projekte entstehen. Neben einer verständlichen und anwendungsorientierten Vermittlung aller Schritte im Projekt enthält es Anwendungsbeispiele aus der Praxis und lässt den Leser an den methodische und kulturellen Lernerfahrungen bekannter Unternehmen partizipieren. Das Buch richtet sich an Fach- und Projektverantwortliche in den Bereichen Marketing/Kommunikation, Vertrieb, Service, Personal sowie Operations und alle, die KI einfach machen wollen.

Verena Fink ist Gründerin der Strategieberatung Woodpecker Finch GmbH und Advisory Board Member beim kalifornischen IT-Dienstleister DocuSign Inc. Die Anwendung von Künstlicher Intelligenz in kundennahen Bereichen begleitet sie sowohl in der Beratung, als auch als Mitgründerin von Quorum.ai, einem US-Startup für Deep Learning in San Francisco. Die Expertin für datengetriebene-Business Modelle spricht häufig auf Technologiekonferenzen und schreibt über die Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz auf Unternehmen und Arbeitswelt. Sie stützt ihre Empfehlungen auf umfangreiche Transformationserfahrung in Managementpositionen der Branchen Handel / E-Commerce, Medien und FMCG, zuletzt in der deutschen Geschäftsleitung eines US-Handelskonzerns. Ihre Mission ist es, europäischen Unternehmen Lust auf menschenfreundliche KI-Projekte zu machen, als Gegengewicht zu den großen Internetmonopolen.

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 22.1.2020
• Reihe/Serie: Quick Guide
• Reihe/Serie: Quick Guide
• Zusatzinfo: XII, 149 S. 29 Abb.
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
• Schlagworte: Conversational Commerce in Service, Marketing und Sales • KI für KMU • KI im Content-Marketing • KI im Online-Marketing • KI Projektmanagement • Kunden binden mit künstlicher Intelligenz • Kundenkommunikation mit KI • Künstliche Intelligenz einführen • Künstliche Intelligenz für Manager • Künstliche Intelligenz im Service • Künstliche Intelligenz im Vertrieb • Künstliche Intelligenz in der Anwendung • Leitfaden Künstliche Intelligenz • Mit Chatbots die Kundenkommunikation effektiver machen • Praxisleitfaden KI • Use-Case Künstliche Intelligenz im Marketing
• ISBN-10: 3-658-28865-5 / 3658288655
• ISBN-13: 978-3-658-28865-5 / 9783658288655