Marketing & Innovation 2021
Springer (Verlag)
978-3-658-29366-6 (ISBN)
- Hochinnovatives Thema
- Zeigt die Weiterentwicklung der Digitalisierung
- Bietet Antworten und Lösungen für Marketing und Vertrieb
Die Grenzen zwischen »analog« (im Sinne von offline, traditionelle Medien) und »digital« (im Sinne von online, neue Medien) verschwimmen immer mehr. Betroffen sind davon alle Bereiche der Lebenswelt - also auch Arbeiten, Lernen und Konsumieren. Der Begriff »Digitalität« - eine Wortschöpfung aus Digital und Realität - setzt an dieser Entwicklung an und stellt den nächsten Schritt, die Weiterentwicklung von Digitalisierung dar: Digitalität meint vornehmlich die Verbindung von Mensch und Technik, die Vernetzung von Digital und Analog, Tradition und Innovation. Es geht darum klarzustellen, dass Digitalität - als digital-analoge Vernetzung verstanden - mehr meint als nur technische Entwicklung und auch keine Abgrenzung meint im Sinne der Verdrängung »alter« Techniken durch »neue«, digitale Techniken. Oder anders formuliert: Es wird Zeit digitale Chancen und analoge Potentiale gleichsam zu nutzen - nur so gelingt ein erfolgreicher Umgang mit dem Wandel in Unternehmen. Wenn Probleme, Gefahren und Risiken technischer Entwicklungen (als digitale Disruption, Transformation usw.) beschrieben werden, bietet die Perspektive von Digitalität mit der Suche nach digital-analoger Balance einen Ausweg. Digitalität wurde in politik- und kulturwissenschaftlichen Kontexten entwickelt, bietet jedoch auch Antworten und Lösungen für Marketing und Vertrieb, die in dieser Publikation aufgezeigt werden.
Prof. Dr. Marcus Stumpf ist seit dem Jahr 2016 Professor für Marketing und Markenmanagement am Hochschulzentrum Frankfurt der FOM Hochschule für Oekonomie & Management. Seit Januar 2019 hat er dort die wissenschaftliche Leitung des KCMS KompetenzCentrums für Marketing & Sales Management inne. Zuvor war er fünf Jahre als Professor für Marketing an der Fachhochschule Salzburg sowie ab dem Jahr 2015 an der Hochschule Macromedia tätig. Er verfügt über mehr als 15 Jahre Beratungs-, Lehr- und Managementerfahrung in Deutschland, Österreich und der Schweiz. So war er u. a. wissenschaftlicher Mitarbeiter und Assistent von Prof. Dr. Manfred Bruhn an der Universität Basel, Seniorkonsultant an der ZMU Marketingakademie in Oestrich-Winkel sowie als Geschäftsführer für die Vermarktung und die Markenführung des zweitgrößten deutschen Sportverbandes verantwortlich. Neben seiner hauptberuflichen Lehrtätigkeit ist er zudem als Gründer und Direktor des Employer Branding Institute (EBI) sowie als geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmens relatio als selbständiger Berater tätig und verbindet dabei seinen wissenschaftlichen Hintergrund mit seinen beruflichen Erfahrungen. Im Berliner Verlag uni-edition gab er zuletzt das Buch »Digitale Transformation des Marketing« sowie im Springer VS-Verlag das Buch »Digitalisierung und Kommunikation - Konsequenzen der digitalen Transformation für die Wirtschaftskommunikation« heraus.
Prof. Dr. Julia Naskrent ist seit 2012 Professorin für Marketing an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management und lehrt überwiegend am Hochschulzentrum Siegen. Seit Januar 2019 bekleidet sie zudem die Position der wissenschaftlichen Leiterin des KCMS KompetenzCentrums für Marketing & Sales Management der FOM Hochschule. Nach ihrem Studium der BWL mit dem Schwerpunkt Marketing und Unternehmensführung an der European Business School in Oestrich-Winkel, an der INCAE Business School in Costa Rica und der Graziado School of Business and Management an der Pepperdine University in Kalifornien promovierte sie im Rahmen ihrer Tätigkeit als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing an der Universität in Siegen. Im Mittelpunkt ihres verhaltenswissenschaftlichen Forschungsansatzes steht der Mensch in seiner Form als Konsument, Spender, Nutzer oder Rezipient. Ihre Doktorarbeit wurde mit den Rolf-H.-Brunswig-Preis für ihre hohe wissenschaftliche Qualität ausgezeichnet.
Prof. Dr. Jörg Westphal wurde 2011 zum Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere marktorientierte Unternehmensführung, an die FOM Hochschule für Oekonomie & Management am Hochschulzentrum Bonn berufen. Seit Januar 2019 fungiert er zudem als wissenschaftlicher Leiter des KCMS KompetenzCentrums für Marketing & Sales Management der FOM Hochschule, welches aus dem KCM KompetenzCentrum für Marketing und Medienwirtschaft und dem KCV KompetenzCentrum für Vertriebsmanagement hervorging. Letzteres gründete Prof. Westphal im November 2015. Er studierte an der Universität Hamburg Betriebswirtschaftslehre und promovierte an der Helmut-Schmidt-Universität der Bundeswehr in Hamburg zum Thema »Vertikale Wettbewerbsstrategien«. Nach seiner Promotion bekleidete er Führungspositionen in der Industrie und Top-Management-Beratung. Seine Interessensschwerpunkte im Sales Management sind u. a. die Identifikation der Sales-Management-Excellence-DNA von Unternehmen, Kundenorientierungsmanagement, der Aufbau performanter Vertriebsorganisationen sowie die wertschöpfende Vertriebsqualifizierung. In diesen Themen berät er auch neben seiner Professorentätigkeit internationale (Groß-)Unternehmen.
Künstliche Intelligenz (KI)
Bots und Sprachassistenten
Integrierte bzw. crossmediale Unternehmens- und Marketingkommunikation
Consumer Content bzw. User-generated Content
Linearer und gestreamter Content
Datensouveränität der Konsumenten
Rolle des Mitarbeitenden im Dienstleistungsprozess
Markenführung online und offline
Multichannel-Management im Vertrieb
Neue Begriffe für alte Ideen: Testimonials sind Influencer, Mund-zu-Mund-Propaganda sind Likes bzw. Viralität, Verkaufs-Club-Mitglieder sind Follower
| Erscheinungsdatum | 08.04.2021 |
|---|---|
| Reihe/Serie | FOM-Edition |
| Zusatzinfo | 14 s/w Abb., 49 Abb. in Farbe |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 168 x 240 mm |
| Gewicht | 531 g |
| Einbandart | kartoniert |
| Themenwelt | Technik |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | digitale Transformation • Digitalisierung Buch • Digitalität • Innovationsmanagement • Künstliche Intelligenz • marketing innovation • Sales Innovation |
| ISBN-10 | 3-658-29366-7 / 3658293667 |
| ISBN-13 | 978-3-658-29366-6 / 9783658293666 |
| Zustand | Neuware |
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