Storytelling (eBook)

Strategien und Best Practices für PR und Marketing

Petra Sammer (Autor)

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2017 | 2. Auflage
286 Seiten
O'Reilly Verlag
978-3-96010-147-5 (ISBN)

Infos

Gute Geschichten ziehen uns in ihren Bann, bewegen uns und bleiben uns in Erinnerung. Wer etwas zu sagen hat, tut deshalb gut daran, Geschichten zu erzählen. Das erkennen auch immer mehr Kommunikationsprofis aus Marketing und PR: Mit rein rational vermittelten Informationen finden sie bei ihren Zielgruppen deutlich schwerer Gehör als mit Stories, die Kopf und Herz ansprechen. Storytelling hat sich deshalb in den letzten Jahren zu einer unverzichtbaren Technik moderner Unternehmenskommunikation entwickelt. Dass Storytelling nicht bloß ein Modebegriff für etwas Altbekanntes ist, sondern eine Kunst, die zu beherrschen sich lohnt, beweist Petra Sammer in diesem Buch - unterhaltsam, praxisnah, mit vielen Tipps und Checklisten. Die Bausteine einer guten Geschichte Jede gute Geschichte ist anders, aber einiges haben alle gemeinsam: einen Grund, erzählt zu werden, einen Helden, einen zu lösenden Konflikt, Emotionen und Viralität. Mit Geschichten zur sinnstiftenden Marke Ob Unternehmensgeschichte, Markengeschichte oder Produktgeschichte: Finden Sie zunächst das wesentliche Anliegen Ihrer Story. Es hängt in der Regel eng mit Ihrer Positionierung zusammen. Transmediales Storytelling: Geschichten im Netz Die Erzählweisen werden vielfältiger: Sie können Ihre Geschichten heute transmedial, offen, flexibel, nicht linear und experimentierfreudig erzählen - und Ihr Publikum dabei einbeziehen. Einprägsames und emotionales Erzählen Verstehen Sie die Grundemotionen und neuronalen Auslöser und erzeugen Sie Emotionen gezielt in Wort, Ton und Bild. Mit Kreativtechniken zu starken Stories Gute Geschichten zu finden, ist keine Hexerei. Erprobte Techniken helfen Ihnen - vom intelligenten Fragen und Zuhören über Perspektivwechsel bis hin zu Story- Workshops mit Ihrem Team.

Petra Sammer ist Kommunikationsberaterin, Kreative und Storytellerin. Sie war 25 Jahre als Beraterin, Geschäftsführerin, Chief Creative Officer und Global Partner bei der internationalen Kommunikationsagentur Ketchum tätig. Mit dieser Erfahrung berät sie Unternehmen und Marken in PR, Marketing und Unternehmenskommunikation mit den Schwerpunkten Strategieberatung und Planning, Ideenentwicklung und Storytelling. Während ihrer beruflichen Laufbahn hat sie zahlreiche Awards für kreative Kommunikationskampagnen gewonnen (u.a. PR Report Award, SABRE, European Excellence Award). Seit einigen Jahren ist sie als Jurorin im Einsatz - etwa bei den Cannes Lions Awards, CLIO oder D&AD Awards.?Vor ihrem beruflichen Einstieg studierte sie Filmphilologie & Germanistik, Volkswirtschaft und Politikwissenschaft. Petra Sammer ist verheiratet mit einem Mann, der ihre Begeisterung für Safaris und Tierbeobachtungen teilt, und lebt in der schönsten Stadt der Welt, in München.

Inhalt

Inhalt 5
Vorwort 7
Vorwort zur 2. Auflage 11
Kapitel 1: Einleitung 13
Herzlich willkommen in der Welt des Storytellings 15
Geschichten überall 16
Warum Storytelling? 17
Mehrwert durch Geschichten 18
Storytelling – Warum jetzt? 22
Hunger nach guten Geschichten 24
Kapitel 2: Storytelling – historisch und wissenschaftlich erklärt 31
Geschichte = historia + narratio 32
Geschichte des Storytellings 34
Storytelling im wissenschaftlichen Kontext 41
Storytelling als Fachbegriff im Bereich Kommunikation 50
Kapitel 3: Die Bausteine einer guten Geschichte 57
Kapitel 4: Jede gute Geschichte hat einen Grund, erzählt zu werden – die sinnstiftende Marke 63
WAS, WIE, WARUM: Die sinnstiftende Marke einkreisen 65
Vier Grundbedürfnisse: Die sinnstiftende Marke in die Ecke treiben 74
Corporate Storytelling: Wie Unternehmen sinnstiftende Stories finden 85
Die »Storytelling Corporation«: Wie Storytelling das Unternehmen von morgen prägt 98
Kapitel 5: Jede gute Geschichte hat einen Helden – der Hauptdarsteller 111
Ur-Mythos: Die Reise des Helden 112
Robin statt Batman: Warum erfolgreiche Corporate Stories besser »Enabler Stories« sind 122
Storytelling in den Medien: Wie Journalisten die Heldenrolle besetzen 127
Held und Antiheld – in der Krise sind die Rollen schon verteilt 132
Kapitel 6: Jede gute Geschichte beginnt mit einem Konflikt – der Rest ist Langeweile 137
Konflikte als Basis guter Geschichten 139
Strukturen guter Geschichten 146
Kapitel 7: Jede gute Geschichte weckt Emotionen – Gefühlswelten 159
»Gefühlsduselei« erwünscht 161
Ins Gesicht geschrieben: Sechs Emotionen 162
Ein emotionaler Taschenspielertrick 163
Und ewig grüßt das Murmeltier 166
Emotional reizen 167
Emotionen auf Knopfdruck: Trigger 168
Emotionen erzeugen mit Wort, Ton und Bild 169
Instrumente der Emotion: Visuelles Storytelling 177
Emotionale Geschichten – emotionale Intelligenz 185
Kapitel 8: Transmediales Storytelling – Geschichten im Netz erzählen 187
Das Ende des traditionellen Erzählens 190
Transmediales Storytelling 195
Was ist viral? 203
Die neuen Gesichter der Erzählung 208
Virtual Reality 215
Die Spitze eines Eisbergs 218
Kapitel 9: Auf der Suche nach der passenden Geschichte – Kreativprozess Storytelling 221
Die Riesenschlange aus dem Hut zaubern: Wie Sie gute Geschichten finden 222
Chaotische Systematik: Der Kreativprozess rund um Geschichten 238
Zum Storyteller werden: Machen Sie Fehler, und zwar schnell 245
Kapitel 10: Geschichten von morgen – das bringt die Zukunft 249
Die Kraft des Storytellings 249
Storytelling der Zukunft 252
Die Zielgruppe der Zukunft 262
Reales versus fiktives Storytelling 264
Wenn plötzlich alles »Story« wird 268
Literaturliste 271
Index 281
Über die Autorin 285
Kolophon 287
www.oreilly.de 0

Produkt-Details

• Erscheint lt. Verlag: 11.10.2017
• Reihe/Serie: Basics
• Reihe/Serie: Basics
• Verlagsort: Heidelberg
• Sprache: deutsch
• Themenwelt: Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
• Schlagworte: Content creation • Content Marketing • Corporate Storys • Emotionale Intelligenz • Facebook • Geschichten • Markenkommunikation • PR • Social Media • Transmediales Storytelling • Unternehmenskommunikation • Visuelles Storytelling • youtube
• ISBN-10: 3-96010-147-3 / 3960101473
• ISBN-13: 978-3-96010-147-5 / 9783960101475