Blick ins Buch

Change Management in Versicherungsunternehmen

Die Zukunft der Assekuranz erfolgreich gestalten

Gabriele Zimmermann (Herausgeber)

Buch | Softcover

XXIII, 387 Seiten

2014 | 2015
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-05973-6 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Inhaltsverzeichnis (PDF)
Blick ins Buch (midvox)

Artikel merken

Die Versicherungsbranche steht vor gewaltigen Veränderungen. Die wesentlichen Treiber dafür sind der Kostendruck aufgrund von geändertem Kundenverhalten und gestiegenem Wettbewerb, Veränderungen verursacht durch Regulierung, die Rahmenbedingungen des Marktes mit einer langfristigen Niedrigzinsphase und geringem Wachstum und der Innovationsdruck aufgrund von gesättigten Märkten. Spricht man mit Top-Managern der Branche, hört man aber, dass die Versicherungen sich mit der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungen schwer tun. Ein Grund dafür ist zum Beispiel, dass die Branche sehr langfristig ausgerichtet ist, denn viele Kunden binden sich mit Vertragsabschluss langfristig an das Unternehmen. Darüber hinaus lebt die Branche davon, Risiken abzusichern und nicht, diese bewusst einzugehen; das muss man aber tun, wenn man Veränderungen erfolgreich managen möchte. Dieses Buch verdeutlicht, dass die Versicherungsbranche veränderungsfähiger werden muss, um im globalen Wettbewerb bestehen zu können und präsentiert Beispiele erfolgreicher Veränderungsprojekte. Wichtige Themen sind dabei der Vertrieb der Zukunft, die erforderlichen Fähigkeiten für das Management in der Versicherungsbranche und der Umgang mit digitalen Medien.

Professor Dr. Gabriele Zimmermann ist Professorin am Institut für Versicherungswesen an der Fachhochschule Köln und Expertin für Führung und Change Management. Sie berät Entscheider in Fragen der Führung und des Wandels.

Die Versicherungsbranche wandelt sich - Herausforderungen und Rahmenbedingungen.- Gestaltung umfassender Veränderungsprozesse.- Veränderungen durch People Management.- Versicherung 2020 - den Wandel erfolgreich gestalten.- Zusammenfassung und Ausblick.

"... sowohl für die Praxis als auch die Lehre geeignet. Unternehmen erhalten dort wertvolle Anregungen für die eigene Veränderungsarbeit. Studierende bekommen einen Überblick über Konzepte des Change Managements und dessen Anwendungsgebiete." (in: Versicherungswirtschaft, Heft 3, 1. März 2015)

Erscheint lt. Verlag	2.12.2014
Zusatzinfo	XXIII, 387 S. 75 Abb., 61 Abb. in Farbe.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Gewicht	691 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Finanzierung
	Betriebswirtschaft / Management ► Spezielle Betriebswirtschaftslehre ► Versicherungsbetriebslehre
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Change Management • insurance • Kulturwandel • Kundenorientierung • Prozessoptimierung • Unternehmensführung • Versicherungsaufsicht • Versicherungsbranche • Versicherungswirtschaft
ISBN-10	3-658-05973-7 / 3658059737
ISBN-13	978-3-658-05973-6 / 9783658059736
Zustand	Neuware